outlook 2007에서 메일삭제

Question

outlook 2007을 사용하고 있습니다.

메일을 작성하고 파일을 첨부하고 보내기를 클릭했습니다.

그런데 첨부한 파일의 용량을 미리확인하지 못하고 메일을 보냈습니다.

메일용량이 첨부파일때문에 139MB 입니다.

"보내기/받기"를 계속 실행해도 메일이 가질 않습니다.

그리고 다른 메일을 작성한 후에도 위의 메일때문에 매우 느리게 전송됩니다.

문제가 되는 메일은 아직 "보낼 편지함"에 들어있구요...

이 메일을 삭제하는 방법은 없나요?

마우스 오른쪽 클릭하고 삭제를 실행해도 진행되질 않습니다.

바쁘시더라도 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? DOOHAKIM 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2007에서 대용량 메일 삭제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Outlook에서 메일을 보내는 경우 ActiveX를 사용하지 않기 때문에 대부분의 메일 서버에서는 10~20MB정도까지 메일을 보낼 수 있습니다. (해당 내용은 서버 담당자의 설정에 따라서 달라지며, 서버 담당자가 제한을 풀어줘야 합니다.)

1. Outlook 삭제되지 않는 메일 제거하는 방법

a. Outlook 프로그램을 실행하시기 바랍니다.

b. Outlook 프로그램이 실행되면, 파일 탭의 [오프라인으로 작업]을 선택하시기 바랍니다.

c. 오프라인으로 Outlook이 실행되고 있으면, 도구 탭의 [옵션]을 선택하시기 바랍니다.

d. 옵션 메뉴가 나타나면, 메일 설정 탭의 [보내기/받기] 버튼을 선택하시기 바랍니다.

e. 보내기 받기 메뉴가 나타나면, 그룹과 오프라인에서 [이 그룹을 보내기/받기에 포함]을 전부 체크 해제한 후 [편집] 버튼을 선택하시기 바랍니다.

f. 편집 메뉴에서 문제가 발생하는 계정을 선택한 후 [메일 항목 보내기]와 [메일 항목 받기]를 체크 해제하시기 바랍니다.

g. 이제 설정을 완료하고, 문제가 발생하는 메일을 삭제하시기 바랍니다.

h. 삭제가 완료되면, 1~7을 반복하여 설정을 다시 원상 복구하시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.