일정 동기화 문제및 폴더 생성 불가 문제

Question

Outlook.com 의 계정을 이용해서 Outlook 2013을 사용하고 있습니다.

두가지 문제가 있의 문의 드립니다.

첫째, 웹상에서 캘린더를 통해 일정 항목(폴더) 를 만든뒤에 Outlook 에서 확인하면 다음과 같은 문제가 발생합니다. 예를 들어 '대한민국 공휴일' 이라는 일정 항목을 웹상에서 추가한뒤 Outlook에서 동기화 이후 폴더를 확인하면 '대한민국 공휴일' 이라는 작업 폴더와 '대한민국 공휴일 [1]' 이라는 일정 폴더가 생깁니다. 이때 제가 원하는 바는 일정 항목의 이름이 '대한민국 공휴일 [1]'이 아닌 '대한민국 공휴일' 이라는 이름으로 동기화 되길 원하는데요. 이를 해결할 방법이 있는지요.

둘째, Outlook 프로그램상에서 Outlook.com 계정에 일정 폴더를 만들려고 하면 '폴더를 만들 수 없습니다. Exchange ActiveSync 계정에서 일정, 작업, 연락처 폴더를 만들수 없습니다.' 라는 오류가 발생하는데요.' Outlook 프로그램 으로 계정에 일정 폴더를 생성할수 없는건가요?

Answer 1

안녕하십니까? Scodelario 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook.com과 일정 동기화에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Exchange ActiveSync로 Microsoft 계정을 설정해 주시는 경우에 서버와 일정 정보가 동기화 됩니다.

하지만, 자동 동기화가 되는 개념이기 때문에, 여러 가지 설정 등이 제한될 수 있습니다.

1. "대한민국 공휴일"이라는 이름이 2개 생겼다면, 2개 중에 하나는 실제 동기화되지 않을 가능성이 높습니다. ([대한민국 공휴일]과 [대한민국 공휴일(1)]에 각각 다른 일정을 만든 후 서버가 어느 폴더와 동기화되고 있는지 확인해 주시기 바랍니다.)

-> 이미 동기화 설정되어 사용중인 폴더의 경우 이름을 변경하지 못합니다. 혹시 '대한민국 공휴일 (1)이 실제 동기화되는 폴더라면, 이전 계정을 다시 설정하여 다시 처음부터 동기화 시켜야 합니다.

-> Exchange Active Sync의 경우 모든 메일/일정/연락처가 서버와 자동 동기화되기 때문에, 별도로 백업하지 않아도 설정만 다시 하면, 모든 정보를 다시 가져오게 됩니다.

[제어판]-[Mail]-[프로필 보기]에서 새로운 프로필에 Outlook.com 계정을 새롭게 설정해 주시기 바랍니다. (새로운 프로필 작성 후에는 사용하지 않는 프로필은 제거하시기 바랍니다.) 2. Exchange ActiveSync 설정에서는 서버에 접근 권한이 제한되는 경우가 많습니다. Outlook 프로그램이 아니라 서버에서 폴더는 생성해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

앞서 안내해 드린 내용처럼 새로운 "프로필"에 계정을 새로 만들어 주신 것인가요?

또한 "이 컴퓨터에만 해당"이라는 내용은 Outlook 2013에서 IMAP/Exchange ActiveSync 등을 설정하는 경우에 자동적으로 생성되는 부분으로 안타깝지만 사용자가 임의로 해제할 수 있는 옵션은 제공되지 않습니다.

http://technet.microsoft.com/ko-kr/library/cc179110.aspx

Answer 3

'대한민국 공휴일'이라는 작업폴더에는 아무내용도 없습니다. 동기화시 자동으로 생기는 폴더이고요. 또한 서버상에서 일정을 만든뒤 Outlook 에 동기화 하면 자동으로 '작업' 과 '일정' 폴더가 위 그림처럼 생깁니다. 원래 '대한민국 공휴일' 이라는 일정 폴더가 있는게 아니라요.

서버상에서 일정을 제거하면 동기화 시에 '대한민국 공휴일' 이라는 '작업' 폴더 및 '대한민국 공휴일 [1]' 이라는 '일정'폴더 모두 사라집니다. 또, 계정을 삭제후 다시 로그인 해봐도 같은 현상입니다.

일정을 만든뒤 동기화시 '작업' 폴더와 '일정' 폴더 가 같이 동기화 되고 그 둘의 이름을 같게 할당하는 Outlook의 문제로 보입니다. 다른 컴퓨터에서 발생하지 않는걸로 보아 설정의 문제인것 같군요.

또, 다른 질문이 있는데요. Outlook 에서 '(이 컴퓨터에만 해당)' 이라는 폴더들을 제거할수 있나요?

Answer 4

앞서 안내해 드린 내용처럼 이미 [대한민국 공휴일]이라는 폴더가 만들어져 있고, 기존 서버와 다른 내용이 포함되어 있기 때문에 Outlook에서 다른 일정으로 인식하고 새로운 [대한민국 공휴일(1)]이라는 폴더를 추가로 만든 것입니다.

따라서 앞서 안내해 드린 새로운 프로필을 통해서 계정을 새로 등록해서 사용하시기 바랍니다.

Answer 5

다른 컴퓨터로 작업하니 문제가 해결되는군요 ㅡㅡ

1. 다른 속성을 가진 폴더 입니다. 서버에서 폴더를 만든뒤에 Outlook 으로 동기화 하여 보면 '작업' 폴더 와 '일정' 폴더가 생깁니다. 문제는 '대한민국 공휴일' 이라는 일정을 서버에서 만든뒤 확인해 보면. '작업'폴더가 '대한민국 공휴일' 이라는 이름으로 동기화 되고, '일정' 폴더가 '대한민국 공휴일 [1]' 이라는 이름으로 동기화 됩니다. 작업 폴더가 일정 폴더의 이름을 먹어버려서 자동으로 뒤에 [1]을 붙인것 같습니다만.

다른 컴퓨터에서는 '작업 - 대한민국 공휴일' 이라는 이름의 작업 폴더와 '대한민국 공휴일' 이라는 '일정' 폴더로 동기화가 되서 위와같은 문제가 없었습니다.

위에서 보시는대로 입니다. 다만 문제가 발생한 컴퓨터에서는 '작업 - 대한민국 공휴일' 이라고 되지 않고 '대한민국 공휴일' 로 '대한민국 공휴일' 은 '대한민국 공휴일 [1]로 동기화 되었습니다.