특정회사에 이메일이 안들어갑니다.

Question

특정회사에 이메일이 안들어갑니다.

A라는 회사에 연락하는 직원이 10명인데 이직원들에게 보내는 메일은 Return 되어옵니다.

예를 들면 lee@ apple.co.kr   ******@apple.co.kr   ******@apple.co.kr  ******@apple.co.kr 에 보내면 모든 직원들 이메일이 안들어가고 Return 되어 옵니다.

그리고 어떤경우에는 12일 PM 1.30에 보낸 메일이 14일 새벽에 도착되어 새뱍에 무슨 이메일을 보내냐고 오해를 받기도 합니다.

빠른 해결방법 알려주시기 바랍니다.

사진자료를 첨부해서 보내드리면 이해하시기 좋으실것 같은데  첨부파일 보내는 방법이 있습니까?

Microsoft Outlook 2010 입니다.

Answer 1

안녕하십니까? In Kyu Lee 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 특정 회사로 메일을 보낼 경우 안보내지는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 특정 회사에 대해서만 메일이 보내지지 않는다면, 문제 증상은 메일 서버 문제일 가능성이 높습니다. Outlook 자체에서 서버에 거부되는 메일을 보내지 않습니다.

먼저 정확한 확인을 위해서 사용하시는 메일 계정의 유형(POP3/IMAP/MAPI/Exchange Server)을 확인해 주시기 바랍니다. (다른 회사 도메인 사용자도 동일한 문제가 발생되는지 확인)

또한 메일을 @apple.co.kr로 보낸 후 사용하시는 메일 서버에 접속(Web Site)에서 [보낸 편지함]에 해당 메일이 남아 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

(이미 서버의 보낸 편지함에 남아 있다면, 반송/지연 도착의 경우 사용하시는 메일 도메인과 @apple.co.kr 도메인 서버간의 문제입니다. 사용하시는 메일 도메인을 공개되어 있는 Naver/Nate/Daum 등에서 보낼 경우에 어떤지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.