모바일에서 Outlook.com에서 메일 전송 시 오류 발생함

Question

안녕하세요..

여지껏 업무적으로 핫메일을 사용하고 있습니다만, 오늘 갑자기 메일 회신에서 계속 에러 메세지가 뜨네요..

삼성 모바일 고객센터와 확인 결과, 다른 이메일 계정으로 이메일 회신은 문제 없이 되면,

핫메일측에 문의 하라는 답변과 함께..이렇게 직접 문제사항을 게시하게 되었습니다...

물론 다른계정으론 문제없이 회신이 가능합니다.

업무적으로 사용하는 이메일 이라 변경도 곤란하고. 하루빨리 정상처리 되었음 합니다.

Answer 1

안녕하세요? 영준양 님

<이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

Microsoft Community를 통해 고객님께 발생된 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.

저희는 이미 일부 사용자가 휴대폰 등의 장치에서 메일을 발신할 때 문제가 발생하고 있다는 사실을 파악하였으며, 담당 팀에서 해당 문제를 해결하기 위한 조사를 진행하고 있습니다.

문제가 해결되는 시점을 정확하게 알 수는 없지만, [서비스 상태] 사이트에 로그인하시면 [Outlook] 항목에서 문제 해결 여부를 직접 확인하실 수 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문제가 해결될 때까지 조금만 기다려 주세요.

추후 이 문제에 대해 추가적인 문의 사항이 있으실 경우 아래에 있는 [응답]을 클릭하여 회신해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Yi Boram