outlook 2010 수신 에러 관련

Question

Outlook 2010 버젼을 사용하고 있는데 오늘 오후부터 갑자기 Mail 수신이 잘 되지 않습니다.

회사 동료가 저한테 메일을 보내면 수신이 되지 않고 저한테 Mail을 보낸사람한테 Delivery Status Notice Mail 이 수신됩니다.

Mail의 내용은 아래와 같습니다.

This is a delivery status notification from webmail-017.cafe24.com, running the Courier mail server, versio 0.62.1.

The original message was received on Fri, 24 May 2013 14:14:20 +0900 from relay-006-02.anc24.com ([175.126.146.69])

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UNDELIVERABLE MAIL

Your message to the following recipients cannot be delivered:

******@ggsnt.com :

550 Rejected by user configuration

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If your message was also sent to additional recipients, their delivery status is not included in this report. You may or may not receive other delivery status notifications for additional recipients.

하지만 모든 메일이 수신이 안되는 것은 아닙니다. 메일이 수신이 될 때도 있고 안될 때도 있습니다.

확인하시고 빠른 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? Narang Park 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 수신이 되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 보내는 메일 서버(Cafe24)의 일시적인 문제였을 가능성이 높습니다.

문제가 발생되는 증상이 계속 된다면, 메일 서버 담당자에게 확인해 보시기 바랍니다.

먼저 해당 "Delivery Status Notice Mail"을 보내준 사람이 누구인지? 확인해 보시기 바랍니다.

Outlook 프로그램의 문제라면, 외부 메일들도 동일하게 문제가 발생해야 합니다. Naver/Daum/Nate 등의 계정을 설정해 보셨을 때 문제가 없다면, 메일 서버 담당자에게 확인해 보시기 바랍니다.

Naver : http://mail.naver.com/option3/?m=popsmtp

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

Nate : http://mail3.nate.com/app/opt/external_env/

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.