아웃룩 자동완성 기능이 안됩니다.

Question

운영체제는 윈도우7 64bit 이며 아웃룩 2010(영문) 을 사용중입니다.

제 상황 입니다.

아웃룩을 실행 -> 아웃룩 주소록에 자동완성 기능이 안됨 -> 주소록에서 직접찾아 메일을 "홍길동" 에게 보냄 -> 이제 홍만쳐도 자동완성이됨 ->

아웃룩을 종료하고 다시 실행 -> 홍을 쳐도 자동완성이 안됨 -> 다시 주소록에서 직접 찾아야됨

아웃룩을 재실행 할 때마다 직접 찾아야되는 번거로움이 있습니다.

Outlook options - mail  - sendmails 항목의

Use Auto-Complete List to suggest name when typing  in  the To, Cc, and Bcc lines 및 모든 항목을 체크 해봤습니다.

프로필명.nk2 파일이 자동완성 파일이라는데 제 컴퓨터에는  *.nk2 라는  파일은 없습니다.

확장명 nk2라는 파일을 새로 만들어서 Outlook 폴더에 넣어봤지만 소용 없었습니다.

저에게 도움을 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? jjabsung 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 자동 완성 기능이 작동하지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 연락처 폴더의 [연락처 자동 완성]에 말씀해 주신 목록들이 먼저 있는지 확인 부탁 드립니다.

또한 Outlook 에서 [파일]-[옵션]-[연락처]에서 [Outlook 주소록에 속하지 않는 받는 사람에 대해 자동으로 Outlook 연락처 만들기]를 체크해 주시기 바랍니다.

해당 방법으로 해결이 되지 않으신다면, 새로운 프로필에서 확인 부탁드립니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

Exchange Server 계정을 사용하신다면, 서버에서 계정 설정 문제인지?, 프로그램 문제인지 구분이 필요합니다.

공개된 Web 계정(Naver, Daum, MSN....) 계정을 등록하여 [자동 완성] 기능이 작동하는지 확인이 필요할 수 있습니다.

또한 Exchange Server 계정 문제라면, 같은 서버상에 있는 동료 계정을 등록하여 확인도 해보시기 바랍니다.

Answer 3

연락처 폴더라는게 아웃룩에 접속 했을때 연락처 말씀 하시는건가요?

그게 맞다면 아웃룩 연락처(Contact) 폴더에 연락처는 올라옵니다.

제가 프로필 만드는 과정을 작성하겠습니다.

1. E-mail Account
2. Manuaaly configure server settings or additional server types
3. Microsoft Exchange or compatible service
4. server and username
5. Outlook and PW

4번에서 user Cached Exchange Mode 를 체크 해제 하여 datafile을

online mode로 사용합니다.

Answer 4

먼저 사용하시는 계정의 종류 부터 확인 부탁 드립니다.

또한 [연락처] 폴더에 [연락처 - 자동 완성]이 만들어지는지도 확인 부탁드립니다.

(PST,OST 파일은 만들지 않는다면, 어떤 방식으로 저장을 하여 사용하신다는 뜻인가요?)

Answer 5

답변 감사드립니다.

하지만 해결은 되지 않았습니다.

아웃룩 연락처 자동 완성에 체크가 되어있었으며, 저희 회사 같은 경우에 개인정보로 인해 메일 계정 생성시 *.pst 및 *.ost 파일을 따로 저장 해두지 않습니다.