메일을 한꺼번에 많이 보냈더니 보내기 오류가 나서 메일이 더이상 보내지지가 않네요 어떻해 해야하나요?

Question

outlook으로 메일이 한꺼번에 많이 보냈더니..보내기 오류가 나면서 더이상 메일이 보내지지가 않습니다.

어떻게 해야 다시 메일이 보내지나요?

Answer 1

안녕하십니까? 이상준 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 대량의 메일을 보낸 후 오류가 나면서 더이상 보내지지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 계정의 사서함(Exchange Server, POP3, Web Server)에서 제한 용량을 모두 사용하지는 않았는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

또한 메일들이 [보낼편지함]에 들어 있는지도 확인해 주시기 바랍니다.

1. Outlook 삭제되지 않는 메일 제거하는 방법

a. Outlook 프로그램을 실행하시기 바랍니다.

b. Outlook 프로그램이 실행되면, 파일 탭의 [오프라인으로 작업]을 선택하시기 바랍니다.

c. 오프라인으로 Outlook이 실행되고 있으면, 도구 탭의 [옵션]을 선택하시기 바랍니다.

d. 옵션 메뉴가 나타나면, 메일 설정 탭의 [보내기/받기] 버튼을 선택하시기 바랍니다.

e. 보내기 받기 메뉴가 나타나면, 그룹과 오프라인에서 [이 그룹을 보내기/받기에 포함]을 전부 체크 해제한 후 [편집] 버튼을 선택하시기 바랍니다.

f. 편집 메뉴에서 문제가 발생하는 계정을 선택한 후 [메일 항목 보내기]와 [메일 항목 받기]를 체크 해제하시기 바랍니다.

g. 이제 설정을 완료하고, 문제가 발생하는 메일을 삭제하시기 바랍니다.

h. 삭제가 완료되면, 1~7을 반복하여 설정을 다시 원상 복구하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.