보안 정보로 등록해 둔 전화 번호가 변경되어 사용할 수 없습니다. 어떻게 새 전화 번호를 보안 정보로 등록하나요?

Question

보안 정보 편집을 하여 바뀐 핸드폰 번호를 등록하려는데...인증코드를 문자로 받아야 되는 과정에서 막혀서...사용하는것이 불편하네요...

새로운 전화번호로 인증을 받으려 하는데 방법이 없는지요...

얼마전에도 사용 못해서 설문지를 보내서 계정에 접속할수 있었는데 4월12일까지만 사용할수 있다 하는데....미리 재등록 해두려는데...이전 등록 번호로 문자를 받아야 되는가 본데...

방법좀 알려주세요...

Answer 1

안녕하세요? chanwonyi 님,

현재 Microsoft 계정에 로그인은 가능하지만, 등록되어 있는 보안 정보를 모두 사용할 수 없어 새 보안 정보를 등록하려고 하시는 것이 맞으신가요? 아래의 과정에 따라 보안 정보를 새롭게 업데이트하실 수 있습니다.

1. Microsoft 계정 관리 사이트(https://account.live.com)에 방문합니다.
2. 문제가 발생하는 계정으로 로그인 합니다.
3. 좌측 메뉴에서 **“보안 정보”**를 클릭합니다.
4. **“더 이상 이 메일주소/전화번호를 사용하지 않습니다”**옵션을 선택하고 “다음” 버튼을 클릭합니다.
5. 표시되는 지침에 따라 기존의 정보를 삭제하고 새로운 메일 주소나 전화 번호를 등록하는 과정을 진행합니다.

위 과정을 통해 기존 보안 정보를 확인하지 않고 새 보안 정보를 등록할 수 있을 것입니다. 단 이 과정을 통해 보안 정보를 업데이트하는 경우 약 30일의 유예 기간이 지난 뒤 기존의 보안 정보가 삭제되고 새로 등록한 보안 정보를 사용할 수 있게 되므로 참고 부탁 드립니다.

그리고 문의해 주신 Microsoft Community의 Outlook.com 포럼에서는 Outlook.com 이용에 대한 지원을 드리고 있어, Microsoft 계정 관련 문제에 대한 추가적인 안내를 드리기 어렵습니다. Microsoft 계정에 대해 더 궁금하신 점이 있으시다면 “**Microsoft** **계정** **지원**”에 방문해 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene