아웃룩에서 계속 네트워크 암호를 물어서 레지스트리를 삭제하려고 하는데 삭제가 안되요

Question

익명

아웃룩에서 계속 네트워크 암호를 물어서

레지스트리를 삭제하고 다시 설정하려고 하니깐 레지스트리를 지우는데 오류가 있다고 삭제가 안되네요

오피스를 삭제하고 다시 깔아도 계속 그렇고..

사무실 업무를 메일로 하는뎅 계속 암호를 물어보니 굉장히 불편하네요

방법 좀 가르쳐주세요

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안녕하십니까? 수정유 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 네트워크 암호를 계속 물어보는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 네트워크 암호가 잘못되었거나, [암호]가 저장되지 않을 경우 주로 발생되는 문제입니다.

먼저 사용하시는 메일 서버의 사이트에 접속하여 네트워크 암호가 올바른지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 이미 저장되어 있는 [시작]-[제어판]-[사용자 계정]-[자격 증명 관리]에서 현재 설정되어 있는 사용자 계정 정보를 제거하신 후 다시 설정해 보시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any, Norton....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.