회신 시 서명의 글자 크기가 변경됨

Question

서명을 작성하고, 회신 할 때 서명이 표시되도록 했습니다.

어떤 메일에 회신을 할때, 메일 하단의 서명의 글자 크기가 변경됩니다.

Tahoma 10pt가 Tahoma 12pt로 변경되어 매번 사이즈를 변경해야 합니다.

회신 시 사용자 글꼴 사용.. 등 글꼴/태크 관련 사항을 변경해도 달라지지 않습니다.

다른 해결 방법 없는지요.

(Office 2003 사용, Window XP, 7에도 동일하게 나타남)

Answer 1

안녕하십니까? violetsoul 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 서명을 작성 후 회신시 서명의 글꼴이 자동으로 변경되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 Outlook 2003에서 사용하는 편집기가 Word로 설정되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. Word가 아닌 HTML을 이용하시는 경우에나, 기본 서식 파일의 글꼴과 충돌이 일어나는 경우 발생할 수 있는 문제입니다.

1. 기본 서식 파일 제거

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [Normal.dot] 또는 [NormalEmail.dot], [NormalEmail.dotm]를 검색합니다.

(일반적으로 Normal.dot, Normal.dotx 파일은 C:\Users&lt;<UserName>>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 에 존재합니다.)

c. 해당 파일을 제거합니다.

d. Outlook 2003을 실행하여, 기존 서명 파일을 제거하고 다시 적용하여 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

해결이 되셨다니 다행입니다.

참고로, Outlook 2003에서는 기본 메일 편집기와 Word 2003을 편집기로 이용하고 있습니다. Word 2003을 이용하실 경우, Word에서 사용하는 서식을 이용하실 수 있고, 기본 메일 편집기를 이용하실 경우 기존 2003 이전 버전에서 처럼 HTML 등을 이용하실 수 있습니다.

현재 해결되신 내용을 볼때, Word 2003에서 해당 서식을 정상적으로 읽어들이지 못해서 문제가 발생한 것으로 예상이 됩니다.

Answer 3

답변 감사합니다.

두 가지 다 시도해도 해결이 안되었습니다만,

서명 편집하기에서 고급편집으로 워드를 열어 편집을 하니 해결된 듯 합니다.

그냥 편집했을 때는 글자 크기를 10을 선택해도 8로 고정되어 있었는데, 고급편집을 사용하니 10으로 고정되네요.