Outlook 에서 3 개의 계정에서 가져오기 할 때, 보낸 편지함의 일부를 가져오지 못함

Question

언제나 도움말에 감사합니다.

윈도우7을 제거하고 다시 설치한 후.

아웃룩을 제거한 후  재설치를 하였는 데, 가져오기를 하기도 전에 이미 메일들이 들어와 있었습니다.

한데, 받은 편지함의 메일들은 모두 있는 데, 보낸 편지함의 메일은 6년치가 사라져 버렸습니다.

참고로 3개의 계정에서 한 개의 계정으로 받은 편지함과 보낸 편지함을 합치도록 하였습니다.

1. 보낸 편지함의 메일을 살릴 수 있는 방법은 없는 지요.
2. 일전에 외장하드에 백업해 놓았던 파일에서 가져오기를 하여도 보낸 편지함은 오지 않고, 하드에서 용량만 잡아 먹네요.

    프로그램을 제거하고 다시 설치하면, 늘어난 용량이 사라지나요.

참고로 백업된 메일 용량이 7기가 정도 됩니다.

도움말 부탁합니다.

Answer 1

안녕하십니까? 영훈이 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 보낸 편지함을 가져오지 못하는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 "가져오기"를 올바르게 진행하였다면, "보낸 편지함"이 백업되지 않은것으로 예상이 됩니다. [파일]-[열기]-[Outlook 데이터 파일]을 통해서 외장 HDD에 백업한 PST를 선택하여 해당 파일에는 [보낸 편지함]의 내용이 실제로 존재하는지? 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

만약 보낸 편지함이 존재한다면, 보낸 편지함의 메일들을 모두 선택하여 기본 사서함의 보낸 편지함으로 복사(이동)하시기 바랍니다.

모든 설정이 완료되면, 이전 백업본 PST는 연결 해제하시면 됩니다.

만약 보낸 편지함에 메일 자체가 없다면, 백업 과정에서 보낸 편지함이 누락된 것으로 예상이 됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.