outlook 2010 메일 자동 받기가 안돼요

Question

다음과 같이 설정 하였는데도 자동으로 메일  받기가 안됨. 홈메뉴에서 수동으로 모든폴더 보내기/받기 버튼을 눌러야만 받기가 됨.

자동으로 메일 받기 하려면?

나의 현재 설정:

outlook 메뉴- 파일-옵션-고급-보내기 및 받기- 보내기/받기 그룹-모든계정 온라인,오프라인-그룹모든계정 설정-

-이그룹보내기/받기내 포함(F9))1) 체크

-매 2분 마다 자동 보내기/받기 실행 체크

하였는데 왜 안돼죠?

윈도우 7, yahoo, g-mail 계정 쓰고 있음. 아이폰에서는 자동 받기가 되는데 PC Office에서 안되요

Answer 1

안녕하십니까? 빛날희 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 보내기 받기가 자동으로 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 문제 증상이 특정 계정에서만 발생되는지? 새로운 계정을 추가하여 확인해 보시기 바랍니다.

현재 보내기 받기 설정도 자동 실행으로 되어 있다면, 기존 프로필/PST 손상일 가능성이 높습니다. 계정 문제도 아니라면, 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any, Norton....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.