아웃룩 실행시.. 다운되는현상... 해결법좀....

Question

재설치 ..... 받은 편지함.... 파일 새로 추가.... 해도 안되는 현상 멀예요...

들어가는 도중 화면이 멈추는 현상입니다././.

지금 메일읽어야하는데요... 읽기도 안되네요... 다른건 다되는데 아웃룩만 안되는 현상이예여

확인 부탁드립니다///

Answer 1

바이러스가 많이 걸려서 그런듯합니다...

바이러스 검사후 치료후에 바로 실행됐습니다

Answer 2

해결됐습니다~~ 감사합니다~~~

Answer 3

프로필로 만들어 주신 것인가요?

그럼 [시작]-[제어판]-[사용자 계정]에서 새로운 사용자 계정을 만들어서 확인 부탁드리겠습니다.

Answer 4

계정다시 만들기해도 똑같습니다.

다른 방법 없는지 알려주세요

Answer 5

안녕하십니까? 이엘케이 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 실행시 다운되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 Outlook이 실행조차 되지 않는다면, Outlook 안전 모드와 새로운 프로필에서 확인 부탁드립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. Outlook 안전 모드로 실행(실행 창에 [outlook.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Outlook 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Outlook 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1p3XrNprxgGSPk9zFlrhx98aSjkJmxMT5Ds_G8gMQHxU0ZCBdKluVQs-3Nf6nPCXGEjamZsBGPm3_QmJ6j-Ijs8g/2003%5dOutlook%20%EC%95%88%EC%A0%84%20%EB%AA%A8%EB%93%9C.png?psid=1)

e. Outlook 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인하고, 문제가 반복될 경우 시스템 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8], [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 안전 모드(네트워크)를 선택합니다.) 3. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.