outlook 대용량 파일이 열리지 않아요

Question

익명

outlook 첨부파일 중 대용량 파일을 PC에 저장하기 위하여 클릭하면

다음과 같은 메세지가 나온 후 열리지 않습니다.

"이 컴퓨터에 대한 제한사항으로 인해 이 작업이 취소 되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하시기 바랍니다."

해결 방법을 좀 알려 주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? 재홍유 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 대용량 메일이 보이지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 대용량 메일에 대해서만 발생되는 문제인지? 아니면, 다른 "하이퍼링크"를 클릭할 경우에도 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

이러한 문제라면, 사용하시는 Web Browser의 기본값이 Internet Explorer가 아닌 다른 프로그램으로 설정되어 있을 경우 발생되는 문제입니다. 아래 내용을 점검해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.