outlook.com의 메일 수/발신 시간이 현재 시간과 일치하지 않습니다.

Question

금일 오전 8시 26분에 메일을 발송하였습니다. 

발송 후 보낸 편지함을 확인 해 보니 발송 시간이 오후 11시 26분으로 15시간의 차이가 있습니다.

이상하다 생각되어 다른 메일들을 확인해 보니 수신/ 발신 메일 모두 시간이 일치하지 않고 있습니다.

컴퓨터의 이상인가 해서 다른 메일들을(다음, 네이버, 사내매일등...) 확인 해 보니 이상이 없습니다.

무엇이 문제인가요?

해결 방법을 알려 주세요.

급합니다....

Answer 1

안녕하세요? Chunsungho 님

Outlook.com 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

고객님께서 실제로 메일을 수신 및 발신하신 시간과 화면에 표시되는 시간이 일치하지 않는 문제는 메일의 표준 시간대가 GMT로 설정되어 있기 때문일 가능성이 높습니다. 따라서 이 문제를 해결하기 위해서는 고객님께서 직접 표준 시간대 설정을 KST로 변경해 주셔야 합니다. 아래 과정을 진행하셔서 시간대 설정을 변경해 주세요.

1. Outlook.com 웹 메일 서비스에 접속합니다.
2. Microsoft 계정과 암호를 입력한 후 로그인 합니다.
3. 화면 상단 오른쪽 끝에 있는 [톱니 바퀴 모양] 버튼을 클릭합니다.
4. [메일 설정 더 보기]를 클릭합니다.
5. [계정 세부 정보(암호,주소, 시간대**)**]를 클릭합니다.
6. 생년월일 아래에 있는 [개인 정보 편집]을 클릭합니다.
7. [표준 시간대]를 [서울,대한민국 – KST]로 변경합니다.

위 과정을 진행하여 시간대 설정을 변경해 주시면 고객님께서 실제로 메일을 수신 및 발신하신 시간과 화면에 표시되는 시간이 일치하지 않는 문제는 더 이상 발생하지 않을 것입니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움이 될 수 있기를 바라며, 앞으로도 서비스 이용에 문제가 있을 때에는 언제든지 저희 Outlook.com 포럼으로 문의해 주세요.

감사합니다.

Yi Boram