아웃룩 파일 손상

익명

아웃룩 보관 폴더에 수신/발신 이메일을 보관하였는데, 데이터 압축중에 취소 버튼을 누르고 강제 종료를 하였습니다.

그 이후 보관 폴더를 열려고만 하면 '데이터 파일 보관폴더는 제대로 닫히지 않았습니다. 파일에 문제가 없는지 확인중입니다'라는 메시지가 뜨고 한참후에야 디스크가 꽉 찼다고 메시지가 뜨거나 보관폴더에 에러가 있으니 치료를 하라고 합니다.

아무래도 파일 손상때문이 아닌가 생각합니다.

아웃룩 보관 메일의 파일 손상시 복구하거나 치료할 수 있는 방법을 알고 싶습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

익명

그렇다면, PST 자체가 손상되었을 가능성도 높습니다.

PST 파일을 새로 만드신 후 사용하던 메일을 수동(마우스로 드래그 하여) 으로 이동시키신 후 손상된 PST 파일을 제거를 진행해 보시기 바랍니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하십니까? 정윤정 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 에서 "'데이터 파일 보관폴더는 제대로 닫히지 않았습니다. 파일에 문제가 없는지 확인중입니다."라는 오류 메시지가 나타나는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 ScanPST를 이용하여 복구가 가능합니다. Outlook PST가 보관된 파일의 경우 숨겨져 있기 때문에 숨김 파일 및 폴더 보기로 설정하고 진행하시기 바랍니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [검색]의 [파일 또는 폴더]를 선택합니다.

c. 검색 창에 [scanpst.exe]를 검색합니다.

(일반적으로 ScanPST는 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\scanpst.exe 에 있습니다.)

d. ScanPST를 이용하여, 손상된 개인 폴더 파일을 복구합니다.

(PST 파일이 저장되는 기본 경로는 C:\Documents and Settings<<UserName>>\Application Data\Microsoft\Outlook 와 같습니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

댓글 0개

1 추가 답변