메일 가져오기를 눌러도 안가져와요.

Question

익명

Outlook 2007쓰고있습니다.

회사메일계정으로 하루에 메일이 10~20개는 오는데, 3~4일만에 아웃룩을 실행하니까 메일이 오늘꺼만 가져와 지네요.

즉, Outlook의 가져온 메일함에 예전~22일, 27일~현재 까지의 메일만 있고 23,24,25,26일의 받은메일은 비어있습니다.

Outlook을 통하지 않고 직접 해당 메일 사이트에서 먼저 읽은 메일이나, 기간이 지난메일도 Outlook에서 수동으로 가져올 수 있는 방법이 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? HoyoungKang 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 이전 메일을 가져오는 방법에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 메일의 종류(POP3/IMAP/Exchange Server) 계정 중에서 어떤 계정을 사용하시는 것인가요?

제가 예상되는 원인으로는 서버에서 메일 복사본을 저장하도록 설정하지 않은 상태에서 다른 PC/휴대 기기에서 메일을 내려받고 제거된 것이 아닌가 의심이 됩니다.

메일 서버에 메일들이 남아 있지 않다면, 다운로드 받을 수 있는 방법이 없습니다. 만약 이미 사라져버렸다면, 메일 서버 담당자에게 문의하여 메일을 복구해 달라고 요청해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.