기업은행 발신 이메일이 반송되는 문제와 해결책

Question

익명

기업은행으로부터 이메일로 매월 말일경에 카드사용내역및 청구서를 받고 있는 사용자 입니다.

최근 10월 말일경에 기업은행이 발송한 청구서 이메일이 핫메일측으로부터 일괄 반송 처리 되었다고 하는데

그 이유가 무엇이며 해결책은 무엇인가요??

답변바립니다. -끝-

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? 길제백 님

Outlook.com 포럼에 질문을 등록해주셔서 감사합니다.

고객님께서 특정 상대가 전송한 메일을 수신하실 수 없었으며, Outlook.com 사용자에게 메일을 전송한 상대가 반송 메일을 확인했다면, 해당 IP 및 도메인이 정책에 의해 차단된 경우일 가능성이 높습니다.

이와 같이 특정 상대가 전송한 메일을 수신하실 수 없는 경우, [왜정책으로인해 Hotmail에서메일이거부되었나요?] 페이지에 안내된 내용이 고객님의 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

제공해드린 링크에 안내된 내용이 고객님께 도움이 될 수 있기를 바라며, 앞으로도 서비스 이용 중 문제가 발생했을 때에는 언제든지 저희 Outlook.com 포럼에 문의해주세요.

감사합니다.

Yi Boram