![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
아이폰에서 Hotmail을 잘 사용하고 있었는데 컴퓨터로 Outlook.com의 표준 시간대를 한국으로 변경한 다음에 바로 iphone에서 hotmail 서버에 접속하지 못하고 있습니다. "메일을 가져올 수 없음, 서버로 연결하는데 실패했습니다" 라는 에러 메시지만 받고 있습니다. 어떻게 해결 할 수 있을지요?
Outlook.com에서 이메일 발신, 수신 및 구성
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요? YeongjeiKim 님,
서비스 상태 페이지를 확인했을 때 문제가 해결된 것으로 보여 안내해 드렸으나, 문제가 지속되신다니 정말 안타깝습니다. 제가 이 문제를 좀 더 구체적으로 파악하고, 도움을 드릴 수 있는 방법이 있는지 확인해 보겠습니다. 번거로우시더라도 비공개 메시지로 정보를 제공해 주세요.
비공개 메시지는 게시물 상단의 **“이 메시지에 대한 비공개 응답이 있습니다. 안전한 비공개 메시지 섹션에서 읽어 보려면 여기를 클릭하십시오.”**라는 메시지를 클릭하시거나, 모든 응답 오른쪽의 비공개 메시지 탭을 직접 클릭하여 확인하실 수 있습니다. 이는 로그인 하셔야 확인이 가능합니다.
감사합니다.
Hwang Serene
안녕하세요? YeongjeiKim 님,
계정의 표준 시간대를 변경한 이후 모바일 장치에서 Outlook.com 메일을 동기화할 수 없는 문제로 문의해 주셨습니다.
지난 8월 15일부터 일부 모바일 사용자에게 메일을 정상적으로 동기화할 수 없는 문제가 발생하였으나, 현재 문제가 해결되어 정상적으로 이용이 가능한 상태입니다. 서비스 상태 페이지에서 이 문제에 대한 보고서를 확인하실 수 있습니다. 이용에 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
만약 지금도 여전히 문제가 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 이 게시물 하단의 **"응답"**을 클릭하신 후 회신을 통해 저희에게 알려 주시기 바랍니다. 추가적인 조사를 통해 고객님께서 원활하게 메일을 동기화하실 수 있도록 도와 드리겠습니다.
참고: Hotmail은 Outlook.com으로 업그레이드 되었습니다. “**여기****”**를 클릭하시면 자주 묻는 질문을 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
Hwang Serene
안녕하세요.
위와 같은 문제를 겪고 있어 매우 답답합니다 어제와 오늘 기다려 봤지만 계속 같은 문제가 생기고 있습니다.
******@nsdevil.com 계정을 사용하고 있으며 새로 바꾼 아이폰5뿐만 아니라 사용하던 루미나820(해외)폰도 같은 증상이 계속되고 있습니다 (단 아이폰5 신규폰의 경우는 설정한뒤 한참지나면 계정내 메일 폴더정보는 핸드폰으로 들어오지만 메일은 받은편지함 메일 일부와 다른 시용자설정 편지함 메일은 비어있음) 으로 표시되고 하루이상을 시도해도 메일이 수신되지 읺습니다. 웹상으로는 메일이 들어오고 나가는 것을 확인 하였고 아이폰 계정에서 메일이 간혹 발송되기도 합니다. 이와같이 특징적인 패턴이 보이지 않으므로 핫메일 서버나 서비스의 문제로 보여 문의 드리니 조속한 처리부탁드립니다. 본 계정으로 답변 부탁드립니다. ******@nsdevil.com
수고하세요.
아이폰에서 hotmail 설정 하였으나 메일 폴더 중에서 휴지통, 스팸(정크) 메일함만 메일이 연동 되고 받은편지함 등 기타 메일함은 계속 메일서버 연결 실패 오류 메시지만 표시되고 메일을 가지고 오지 못하고 있습니다.
안녕하세요? YeongjeiKim 님,
계정의 표준 시간대를 변경한 이후 모바일 장치에서 Outlook.com 메일을 동기화할 수 없는 문제로 문의해 주셨습니다.
지난 8월 15일부터 일부 모바일 사용자에게 메일을 정상적으로 동기화할 수 없는 문제가 발생하였으나, 현재 문제가 해결되어 정상적으로 이용이 가능한 상태입니다. 서비스 상태 페이지에서 이 문제에 대한 보고서를 확인하실 수 있습니다. 이용에 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
만약 지금도 여전히 문제가 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 이 게시물 하단의 **"응답"**을 클릭하신 후 회신을 통해 저희에게 알려 주시기 바랍니다. 추가적인 조사를 통해 고객님께서 원활하게 메일을 동기화하실 수 있도록 도와 드리겠습니다.
참고: Hotmail은 Outlook.com으로 업그레이드 되었습니다. “**여기****”**를 클릭하시면 자주 묻는 질문을 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
Hwang Serene