PST 자르기 문의 드립니다.

Question

안녕하십니까

Outlook PST 파일 문의 드립니다.

PC를 바꾸면서 Outlook 2007에 PST파일을 열 수 없는 문제가 발생합니다.

PST 파일이 현재 2GB가 넘는 상태이고, scanpst, 파일분할 다 지원해보았으나

파일크기가 최대치에 도달하여 열수없다고 메세지가 나옵니다.

1. 이러할 경우 PST 파일 복구 방법이 없는 건지 문의 드립니다.
2. 파일 분할 후 추가를 하면 "pst파일과 개인 폴더 정보 서비스 버전이 맞지 않습니다."라고 나오는데

이 문제는 왜 발생하는지 알 수 있을 까요?

2가지 질문 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? 철민최 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook PST 파일 분할에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 파일 분할이 실패한다면, 분할 용량을 계속 변경해 보는 방법 말고는 복구하기가 어렵습니다. PST 자체가 이미 최대치 이상 초과하여 손상되어 버렸기 때문입니다.

간혹 복구된 파일이 이전 버전의 Outlook에서는 인식되는 경우도 있습니다. 좀더 하위 버전의 Outlook이 있다면, 설치하여 가져오기를 진행해 보시는 방법도 하나의 방법이 될 수 있을 것입니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하십니까

답변 부분 잘 이해하였습니다.

하나만 더 질문 드릴께요

Outlook 2003 상위 버젼일 경우 .pst 파일이 유니코드 형식으로 저장이 되며

하위 버전일 경우 .pst 파일이 ansi 파일 형식으로 저장이 되는데

유니코드 형식으로 저장된 .pst파일은 하위 버젼에서는 열수가 없는 것으로 알고 있으니

ansi 파일 형식으로 저장된 .pst파일은 상위 Outlook 버젼에서 열어 볼 수 있는지 문의 드립니다.

친절한 답변 감사합니다.

Answer 3

안녕하십니까? 철민최 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook PST 자르기에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Outlook 2007에서 2GB 밖에 초과하지 않았는데 파일을 열 수 없다면, PST 파일을 만들때, 97~2002 버전용 Outlook 데이터 파일로 만들어 주신 것으로 예상이 됩니다.

이미 ScanPST와 파일 분할로 진행하였어도 파일을 열어 볼 수 없다면, 복구는 어려울 것으로 예상이 됩니다.

파일 분할은 아래 방법으로 진행해 주신 것인가요? (2GB에 딱 맞춰서 자르면 대부분 실패할 것입니다. 1.5GB 정도로 확실히 용량을 줄여야지 복구 가능성이 높아지며, 나머지 용량의 메일은 사라질 것입니다. 따라서 반드시 복사본으로 진행하시기 바랍니다.)

http://support.microsoft.com/kb/296088/KO

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