아웃룩 로그인창이 계속 나타남

Question

아웃룩에서 로그인창이 계속 나타나고 로그인 아이디가 잘못됬다고 나옴

기존에는 잘 사용했었는데 어제부터 갑자기 문제가 발생했음

회사이메일,네이버,다음 모두 문제 발생

주위 다른 사람들은 모두 정상적으로 사용이 가능

아웃룩 재설치는 해봤고

사이트에 문의해봤지만 모두 정상적이라고 함

한가지 특이한점은 오른쪽아래 ???/512MB 받는 중이라고 계속 나타남

끝까지 완료된 다음에도 껐다가 다시키면 또 받는 중 창이 나타남

이 문제는 한 일주일 전부터 갑자기 나타났음

Answer 1

안녕하십니까? 아웃룩 돠주세요 님

Microsoft Office의 제품의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

아웃룩 로그인창이 계속 나타나는 문제에 대해서 답변 드리겠습니다.

사용하시는 아웃룩에서 모든 계정의 증상이 동일하고 다운로드 중이라는 메시지만 나온다면 메일 다운로드의 용량이 너무 커서 다운로드 받는데 오랜 시간이 걸려서 발생된 증상일 가능성도 있습니다.

새 환경에서도 같은 증상인지 확인하시고 새 프로필 환경에서도 동일하다면 등록하실 메일 계정의 웹사이트로 접속하셔서 메일 편지함에서 필요없는 메일을 모두 정리 후에 다시 계정을 이용해 보셔야 합니다.

새 프로필 추가 후 확인 방법은 아래와 같습니다

1. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 제어판을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 체크하고, [추가]버튼을 선택합니다.

f. 새로 사용할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 선택합니다.

g. 프로필 설정이 완료되면, 계정을 다시 설정하시기를 권장합니다.

h. 문제가 해결되면, 개인 폴더 파일과 규칙을 다시 설정하고 기존의 손상된 프로필을 제거합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.