메일이 해킹된거 같은데 해결방법을...

Question

아래와 같이 제가 보내지도 않은 메일이 발송된것으로 나오고

메일을 보내면 오류메세지가 나오네요.. 발송이 안됩니다

This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed. ******@hanmail.net

--전달된 메시지 첨부--

From: ******@hotmail.com

To: ******@hanmail.net

Subject: 소장-3부출력

Date: Mon, 11 Nov 2013 04:47:30 +0000

@mail.hotmail.com (@mail.hotmail.com)

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2013-11-01

받는 사람: ******@hotmail.com


보낸 사람:	******@mail.hotmail.com
보낸 날짜:	2013년 11월 1일 금요일 오전 2:03:41
받는 사람:	******@hotmail.com

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This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed. ******@hanmail.net

--전달된 메시지 첨부--

From: ******@hotmail.com

To: ******@hotmail.com; ******@naver.com; ******@hanmail.net; ******@qq.com; ******@hanmail.net; ******@hotmail.com; ******@hanmail.net; ******@hotmail.com; ******@gmail.com; ******@empas.com; ******@hanmail.net; ******@qq.com; ******@otigh.com

Subject: Fw:

Date: Fri, 1 Nov 2013 02:03:34 +0000

http://murrinablog.com/-357\_welcome.to\_753-.html

Answer 1

안녕하세요? 두선백 님.

고객님의 계정에서 고객님이 발송하지 않는 메일이 발송된 것으로 표시되고, 메일 발송이 되지 않는다는 문의 내용을 확인했으며 도움을 드리기 위해서 다음과 같은 안내를 드립니다.

계정이 노출되거나 해킹되면 누군가가 암호를 도용하고 사용자 계정을 사용하여 사용자의 개인 정보에 액세스하거나 스팸 메일을 보낼 수 있습니다. 계정을 복구하고 이후에 해킹 당하지 않도록 계정을 보호하기 위래서 아래 도움말을 클릭하고 계정 보호를 위한 과정을 완료해 주세요.

☞내 Outlook.com계정이해킹당했습니다.

그리고, 메일을 발송하신 후 ******@mail.hotmail.com로부터 반송 메일이 수신되었다면 반송 메일의 메시지를 통해서 어떠한 문제로 인해 메일이 발송되지 않았는지 확인할 수 있습니다. 아래 게시물의 답변 내용을 참고하여 어떠한 실패 메시지를 수신했는지 확인하고 문제를 해결해 주세요.

---

☞**내가** **** **받은** **** **메일** **** **발송** **** **실패** **** **메시지를** **** **어떻게** **** **이해해야** **** **하나요?**

참고: 메시지 헤더는 ******@mail.hotmail.com로부터 수신하신 반송메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메시지 소스 보기를 클릭하면 확인할 수 있습니다.

안내해 드린 답변이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다. 추가적으로 궁금한 사항은 회신해서 문의해 주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Areum.