아웃룩 미리보기가 안되요

Question

안녕하세요. 아웃룩에 관련하여 문의를 드리고자 글을 남깁니다.

1. 상황 : 현재 home and business 2010을 사용을 하고 있으며, 기존에 사용을 하고 있던 컴퓨터에서는 문제가 없었습니다.

              기존 컴퓨터에 있는 오피스는 삭제 하고, 새 컴퓨터에 다시 깔았는데요,

              다른 파일들은 미리보기가 가능 한데, 아웃룩만 되지 미리볼수 없다는 메시지가 나옵니다.

             아웃룩 홈에서는 세로로 3파트로 나뉘어져 있죠?  메뉴(편지함등), 편지목록, 메일내용  을 볼 수 있게요.

             여기서 문제가 되는게 아니고,  컴퓨터에서 아웃룩 파일을 다 열어보기가 힘들기에,

             아웃룩 파일은 미리볼 수 있게끔 창을 만들어놓고 사용을 해 왔었습니다만, 지금은 미리볼 수 없다고 나와서 사용하는데 불편함이 있습니다.

2. 사용하고 있는 메일 계정에 온 메일이 아웃룩에서는 오는게 있고 오지 않는게 있습니다. 또는, 메일이 늦게 오기도 하구요,
3. 현재 저희 메일 계정의 경우 휴대폰으로 볼 수 가 없습니다. 설정의 문제가 있는 것인지 해결 부탁드립니다.

이러한 문제들을 해결할 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? JiA Jang 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 미리보기가 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제 증상이 정확히 이해가 되지 않습니다.

Outlook 프로그램에서는 "미리 보기" 창이 정상적으로 보이고, Windows 탐색기에서 보이지 않는다는 뜻인가요? (관련된 스크린샷이나 자세한 설명 부탁 드립니다.)

Outlook에서 미리 보기는 "보기"-"읽기 창"에서 설정해 주셨던 것인가요?

기본적으로 Outlook 메일을 설정하게 되면, 메일이 늦게 올 수는 있습니다. (서버에서 메일을 받고 동기화되는 시간에서 딜레이 될 수 있기 때문입니다.)

문제 증상이 특정 메일 계정에서 발생되고 있는 것인지 공개된 메일인 Naver/Daum/Nate 등의 계정을 설정하여 확인해 주시기 바랍니다.

Naver : http://mail.naver.com/?n=1391650500353&v=f#%7B%22fClass%22%3A%22option%22%2C%22oParameter%22%3A%7B%22sOption%22%3A%22pop3_option%22%7D%7D

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

Nate : http://mail3.nate.com/app/opt/external_env/

또한 휴대폰 연결의 경우 사용하는 메일 서버에서 휴대폰에서 설정이 가능하도록 지원해 줘야 하는 부분입니다. 설정 방법도 메일 회사마다 설정 방법이 모두 다르기 때문에 저희가 안내해 드리기 어렵습니다. 불편하시더라도 메일 제조사에 문의하여 사용하시는 휴대폰에 동기화할 수 있는지 문의해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.