'연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다.' 이게 무슨 말인가요? : 크롬에서 Outlook.com에 접속하면 "연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다." 메시지가 표시됩니다.

Question

연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다.

공격자가 signout.live.com에서 사용자의 정보를 도용하려고 시도할 수 있습니다(예: 비밀번호, 메시지, 신용카드 정보).

로그아웃하면 언제부턴가 항상 오류 페이지 뜨면서 이런 메시지가 뜨는데

설정 찾아봐도 연결 비공개를 어디서 설정하는지 못 찾겠...ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요? -isME-choroclub님,

요청해 드린 정보를 제공해 주셔서 감사 드립니다. 제공해 주신 정보를 확인해 본 결과 Outlook.com에 페이지의 오류 메시지가 아니라 사용하시는 브라우저의 설정에 의해 표시되는 오류 메시지인 것으로 판단됩니다. 따라서 일반적으로 브라우저에 의해 Outlook.com 사용에 문제가 발생했을 때 해결할 수 있는 방법을 아래와 같이 안내해 드리오니 확인 후 진행해 보시기 바랍니다.

1. “**여기**”(←클릭)를 클릭하여, 고객님께서 사용하시는 브라우저가 Outlook.com을 사용하기에 적합한 브라우저인지 확인해 보시고, 아닐 경우 Outlook.com 이용에 적합한 브라우저를 이용해 주시기 바랍니다.
2. “**여기**” (←클릭)를 클릭하여 안내된 내용에 따라 Internet Explorer 최적화를 진행해 보시기 바랍니다.

위의 과정을 완료했지만 문제가 지속될 경우 정확한 문제 파악을 위해 아래에 요청해 드리는 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

1. 문제가 발생한 웹 브라우저 외에 다른 브라우저(Internet Explorer 등)에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인 후 알려주세요.

2. 다른 네트워크를 사용하는 다른 컴퓨터에서도 문제가 발생한 Microsoft 계정으로 접속했을 때 동일한 문제가 발생하는지 확인 후 알려주세요.

안내해 드린 내용으로 문제를 해결할 수 있으시기를 바라며, 안내해 드린 내용으로 문제를 해결할 수 없으실 경우 요청해 드린 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi

Answer 2

안녕하세요? -isME-choroclub님.

'연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다.'메시지에 대해서 문의해 주신 내용 확인했습니다. 고객님께서 겪고 계시는 문제를 좀 더 구체적으로 확인하고 도움을 드릴 수 있도록 아래 정보를 제공해 주세요.

1. Outlook.com 웹 사이트에서 로그아웃 할 때 해당 메시지가 표시되었습니까?

이 메시지는 항상 표시되는 메시지 입니까? 간헐적으로 표시되는 메시지 입니까?

3. 다른 컴퓨터에서도 동일한 메시지가 표시되는지 확인 후 결과를 알려 주세요.

4. 로그아웃 후 메시지가 표시되는 화면을 전체 화면으로 캡쳐하고 이미지 파일로 저장하신 후 비공개 메시지에 첨부해 주세요.

비공개 메시지는 로그인 하셔야 확인이 가능하며 게시물 상단의 **“이 메시지에 대한 비공개 응답이 있습니다. 안전한 비공개 메시지 섹션에서 읽어 보려면 여기를 클릭하십시오.”**라는 메시지를 클릭하시거나, 모든 응답 오른쪽의 비공개 메시지 탭을 직접 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

5. 고객님의 컴퓨터에서 다른 Outlook.com 계정으로 로그인하고 로그아웃할 때 동일한 문제가 발생하는지 확인 후 결과를 알려 주세요.

감사합니다.

Park Areum.