절전모드에서 깨워난 후 아웃룩 2010 응답없음 문제

Question

안녕하세요

Window 7에서 아웃룩 2010을 사용하고 있읍니다.

PST 파일은 USB에 연결된 외장하드에 있읍니다.

아웃룩을 사용중에 노트북이 절전모드로 가고

다시 노트북을 사용하게 되면 아웃룩이 응답없음으로 빠지게 된답니다.

그래서 아웃룩을 사용하려면 아웃룩을 종료후 다시 실행시켜 사용하여야 한답니다.

어떻게 조치를 해야 하는지 알려주시면 감사하겠읍니다.

Answer 1

안녕하십니까? 푸른하늘38님

Microsoft Office의 제품의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

절전모드에서 깨어난 후 아웃룩 2010 응답없음 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

안타깝게도 저희 OUTLOOK 프로그램의 경우

기본 데이터 파일을 USB에 저장하여 구동하는것을 권장하지 않습니다.

그 이유가 Windows 의 경우 절전모드에 들어가게 되면 운영체제에서

최소한의 동작전력만을 남기고 나머지 모든 전력을 차단하게 됩니다.

USB전력도 당연히 차단이 됩니다.

전력을 더 이상 받지 못하는 외장형 하드는 절전모드동안 일시적으로 USB장치 인식이 되지 않습니다.

기본데이터파일에 주기적으로 접근하여 프로그램을 구동해야 하는 아웃룩의 경우

데이터 파일을 찾지 못하는 현상이 일어나게 되고 데이터 파일을 찾기위한 명령만 무한으로 반복하다가 응답없음으로 멈춰지게 됩니다.

이미 데이터 파일을 놓치게 되어 다운 증상이 일어난 아웃룩은

절전모드가 다시 풀려서 USB 하드를 인식한다 해도

이미 아웃룩은 무한명령을 반복하는 상황이기 때문에 응답없음 증상이 풀리지 않습니다.

그 외에도 USB 하드가 아웃룩 구동중에 연결 해제가 된다면 동일한 다운증상이 일어납니다.

이는 Outlook 프로그램의 디자인에 따른 의도된 동작이기 때문에

이 문제를 해결하시려면 PST 파일을 USB 외장형 하드가 아닌 로컬디스크에 저장하셔서 사용해주셔야 합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

아 예 그렇군요.

제가 여러 곳에서 이멜을 쓰기 위해 외장하드에 PST 파일을 담아 사용하는데, 이런 문제가 있군요.

명쾌한 답변 감사합니다.