![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요..
제가 사용하던 Notebook이 충격으로 고장이 나서, 새 것을 사고, Data는 전뭄 업체에 의뢰해서 복구를 했습니다.
새로 장만한 노트북은 128GB SSD와 500GB의 HDD로 구성되어 있습니다. 참고로 저는 Program을 사용할 줄만 알지 다른 부분은 지식이 없습니다.
이 과정에서, Data를 복구 하는데 시간이 걸리기에 먼저 Outlook을 설치하고 기존에 사용하던 hotmail상의 메일을 전부 불러 왔고, 전처럼 발신과 수신에 이상 없이 사용을 했습니다.
그런데, 복구된 파일을 연결하자, 메일이 발송은 되는데, 수신이 안되고 있습니다. 자세한 내용은 아래에 정리해 놓았습니다. 아울러 몇가지 내용에 대해 추가로 질문 드립니다...
"파일>내보내기>파일>outlook.pst>mail주소"를 누르고 backup.pst를 만들고 나중에 이걸 가져오면 되는 것인지요? 이걸 가져오면 새로 설치한 Outlook에 저절로 겹쳐서 설치가 되는 것인가요? 아니면 별도로 관리해야 하는지요?
- Archive.pst
- outlook.pst
- mail주소.pst
제가 파일을 내보내기를 정상적으로 한 상태가 아니고, 복구한 파일을 가져와야 하는데, 어느 것을 가져오는 것이 맞는지요??
제게 필요한 것은 일정기록 이거던요... 사실은 Archive.pst를 불러오니까, 일정은 다 복구가 되었었습니다. 다만 outlook의 일정 화면에 일정이 두개가 생겨서, 하나로 합치고 싶은데, 제 이름이 나온 일정은 Program을 설치하며 나온 일정이고, 다른 하나는 과거의 기록을 가져온 것 같은데, 어떻게 해야 할지요??
- c/사용자/사용자/내 문서/outlook folder
- d/ outlook folder(복구된 folder안에 있던 folder를 옮긴 것입니다)
- d/ 복구폴더
이 질문의 의도는 제가 복구한 파일을 일단 d folder로 복사해 옮기고 복구를 시작 했는데, d/복구폴더와 옮겨놓은 d/outlook folder가 연동되는 것 같은 느낌을 받아서요.. 그리고 c에도 처음에는 outlook.pst가 생겼었는데, 파일을 복구한 후에는 지워지고 아무 것도 안남아서 그렇습니다.
이 과정중에 메일 수신이 안되는 것을 발견하고, 다시 설치하면 복구 과정 중에 메일 주소를 다시 입력하면 되겠다 싶어서, 내보내기와 가져오기를 이용해서 c/사용자/사용자/내 문서/outlook folder에 backup.pst를 갖다놓고 했더니, 이 folder에 Archive.pst가 새로 생겼습니다. 그리고 다시 설치하는 과정 중에는 mail주소라던지, 비밀번호를 재 입력하라는 과정이 없이 설치가 되었습니다.
지금이라도 바로 잡고 시작하고 싶어서요..
기본적으로 무엇이 어떻게 바뀌었는지 잘 모릅니다. 다만, 사후에 찾은 현상을 정리 했습니다. 연결유형은 MAPI이고요...
그런데 데이터파일을 보면 위치에 사용할수 없음이 나와 있습니다. 아마도 이게 문제가 아닌가 합니다만...
친절하신 안내를 부탁 드립니다.
감사합니다...
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
네트워크 방화벽은 사용하시는 네트워크 회선에 따라서도 달라지지만, 사용중인 보안 프로그램의 영향도 받게 됩니다.
특히 말씀해 주신 McAfee의 경우 이전에 충돌 사례가 있으니 반드시 제거하고 확인해 주시기 바랍니다.
(필요시 다시 팟 플레이어를 설치/복구할 때 설치할 수 있을 것입니다.)
안내하여 주신대로 따라서 해 보았습니다만 안 되네요....
제가 이 노트북을 사용하는 환경은 집에서 주로 사용을 합니다.. 인터넷 공급자는 현대HCN이라는 유선 방송사이고요... 따라서 특별한 네트워크 방화벽을 사용하지 않고 있다는 생각입니다.
다만, 이 일이 있은후 다음 팟플레이어를 설치 하였는데, 그 때 McAfee Security Scan Plus라는 프로그램이 자동 설치 되었습니다. 혹시 이 프로그램의 문제 일까요??
휴대폰핫스팟으로 하라는 검사 방식은 아직 해보지 못했습니다. 주변에 쓰는 사람이 없어서요... 제가 이것까지 해보게 되면 다시 글을 올리도록 하겠습니다..
그 외에 제가 조치해볼 다른 방안은 없을까요???
감사합니다
고급 설정에서 암호화된 연결 방식을 TLS로 변경해 보거나,
465 / SSL 로 설정해 보신 후 어떤지도 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
만약 그래도 문제가 동일하다면, 네트워크 방화벽에 의해서 차단되었을 가능성도 있습니다.
무선 네트워크를 사용할 수 있다면, 휴대폰 핫스팟으로 연결하여 확인해 주시기 바랍니다.
SSD의 경우에는 기본적으로 복구가 거의 불가능합니다. 따라서 SSD가 아닌 HDD에 저장하여 사용하시기를 권장 드립니다.
Outlook 프로그램을 실행하지 않고, Archive.PST를 별도로 백업해 주시는 방법도 하나가 될 수 있고, "자동 보관" 기능을 현재 설정하지 않고 있다면, 굳이 C:\에 추가로 Archive.pst에 메일이 저장되지 않습니다.
http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010362337.aspx?CTT=1
기존의 Archive.pst의 연결을 진행하였다면, 반드시 먼저 Outlook에서 연결 해제(사사함에서 마우스 우측 버튼 클릭시 "*** 닫기"로 연결 해제할 수 있습니다.)하고 D:\로 이동하시기 바랍니다.)
빠른 안내에 우선 감사를 드립니다.
안내에 따라 설정을 바꾸고 작업을 아래와 같이 해 보았습니다..
아마도 제가 실행한 내용중에 문제가 있으리라고 생각은 됩니다만, 무엇이 틀렸는지 알수가 없네요...
처음에 제가 설정했던 MAPI를 삭제 하려고 시도를 했었는데, 그것도 안되더군요..
마지막으로 알려주신 설정이 잘 돌아간다면, 기존의 D Folder에 흩어져 있는 Outlook.pst나 Archive.pst file은 삭제해도 되는지요? 그리고 이 마지막에 남은 Archive.pst file을 D folder로 옮겨서 사용하는 방법이 있으면 알려주시기 바랍니다. 어떤 분의 말씀이 SSD는 문제가 생기면 복구가 안된다고 자문을 해 주셔서 부탁 드립니다.
감사합니다..
안녕하십니까? 질문만하는 사람님
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 Outlook 메일 복원에 대해 안내를 드리겠습니다.
말씀해 주신 계정이 hotmail이라면, 메일 정보를 해당 계정으로는 가져오기 어렵습니다.
(PST 파일의 경우 POP3 계정에서 사용이 가능한 방법인데, 현재 설정해 주신 내용은 MAPI 방식으로 OST-캐시를 사용하는 방법입니다.)
따라서 이전과 동일하게 POP3로 설정하거나, 메일을 검색하는 용도로만 사용하시기 바랍니다.
-> POP3의 경우 메일 정보를 PST에 다운로드 받고 "받은 편지함"만 동기화가 됩니다. 하지만, IMAP/MAPI 설정의 경우 모든 폴더가 동기화되지만, Server의 제한 사항에 따라서 용량 제한이 있고, 서버에서 제거되면, Outlook에서 제거되고, 별도의 백업이 필요 없습니다.
현재 보여주신 파일로 볼때, Outlook.pst와 Backup.pst가 이전에 사용하였던 파일들로 예상이 됩니다.
(Archive.pst의 경우 자동 보관 기능을 사용한 경우에만 사용되는 파일로 265KB라면 실제 내용은 포함되어 있지 않을 것입니다.)
C:\의 Outlook.pst
d:\의 Archive.pst/Backup.pst/Outlook.pst
에 메일 정보가 포함되어 있을 것으로 예상이 됩니다. 가져오기 진행시 중복된 메일은 하나로 합쳐지기 때문에 반복해서 가져오기를 진행해 주셔도 됩니다.
아마도 이전에 MAPI 방식이 아닌 POP3로 설정하여 사용하였을 것으로 예상이 됩니다. 아래 설정 방법을 참고하여 수동으로 계정을 다시 설정해 보시기 바랍니다.
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감사합니다.