Outlook 2010

Question

전에는 일정하면에서 마우스로 화면 스크롤이 되었느데, 이젠 스크롤이 되지 않네요....다른 화면에서는 모두 스크롤이 되는데, 뭔가 설정을 하는 곳이 있나요?

Answer 1

안녕하십니까? JungyoungChoi 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 일정에서 화면 스크롤에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 스크롤이란 기능이 어떤 스크롤을 말씀해 주신 것인가요?

확대 축소를 위한 Ctrl+마우스 휠을 말씀해 주시는 것인가요? 아니면, 일정이 한 화면에 표시되지 않기 때문에 스크롤하여 다른 일정까지 보고 싶다는 말씀이신가요?

또한 특정 마우스 문제인지? 사용하는 다른 마우스가 있다면 확인해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

그렇다면, 현재 사용중인 마우스 말고 다른 마우스로 확인이 가능하신 가요?

영향을 미치는 프로그램이 있는지 아래 내용도 확인해 보신 후 Process Explorer의 DLL 목록도 회신 부탁 드립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

Answer 3

일정의 보기는 통상 월 보기 입니다.

일정 화면에서는 일, 주, 월 어느 보기에서 어느 지점에서 휠을 움직여도 반응이 없네요...

다른 메일 화면이나 연락처, 메뉴화면에서는 휠 이동이 잘 됩니다.

또한 아웃룩 옵션화면에서도 휠 스크롤이 되지 않습니다....

Answer 4

지금 일정의 보기 상태가 어떤 상태인가요?

정확히 어느 지점에서 휠을 움직일 때 문제가 되는 것인가요?

또한 Outlook에서 일정 말고 메일이나, 연락처 등에서도 휠 이동이 안되는지 확인해 주시기 바랍니다.

Answer 5

네, 통상 일정이 한 화면에 표시되지 않기 때문에 스크롤로 일정으 확인했는데, 이번에는 Ctrl + 마우스휠을 사용해야 회면이 넘어가게 설정이 되어 있습니다.

어디에서 설정을 변경해야 할까요?

다른 프로그램, 화면에서는 스크롤 기능이 이상없이 작동합니다만.....