일정기간의 웹메일에서의 메일을 아웃룩에서 불러오지 못합니다

Question

이전 기간의 메일, 그이후의 메일은 정상적으로 들어옵니다

하지만 중간 메일이 빠져서 8달 가량의 메일은 아웃룩으로 들어오지 않고 있는데

동기화 말고도 다른 방법이 있는지 물어보고 싶습니다

Answer 1

Outlook.com 계정의 경우 안타깝지만, 해당 포럼에서는 저희도 자세한 정보를 알 수 없습니다.

불편하시더라도, 해당 기능이 Outlook.com에서 지원되는지 Microsoft 계정 지원 포럼에 문의하여 확인해 보시기 바랍니다.

http://answers.microsoft.com/ko-kr/outlook_com

(Outlook.com 계정에 접속하여 확인시 관련 기능은 보여지지 않지만, 해당 계정을 담당하는 직원이 아니라서 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.)

Answer 2

내용 잘 받았어요.

네이버 다음 의 경우는 잘 이해 했어요

제가말한 웹메일은 office 365 페이지의 웹 메일인데 

이 경우도 자세히 알 수 있었으면 좋겠어요

Answer 3

안녕하십니까? 진욱전 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 일정 기간의 메일이 들어오지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 메일이 Web Mail Server에 실제 존재하는데 들어오지 못한다면, 메일에 일부 손상된 내용이 포함되어 있어서 가져오지 못하거나, 설정에 의해서 가져오지 못하는 것이 아닌지 의심이 됩니다.

Naver/Daum 등의 메일은 아래와 같은 옵션이 제공됩니다. 따라서 사용하시는 메일의 서버에서 아래와 같은 기능이 제공되는지 확인해 주시기 바랍니다.

Outlook에서 메일을 가져오지 못하는 경우 다른 메일 프로그램인 Windows Live Mail 등에서 8개월치의 메일을 가져올 수 있는지 여부를 확인한 후 Office Outlook으로 메일을 이동시키는 방법이 있습니다. 먼저 Windows Live Mail에서 가져와지는지 확인해 보시기 바랍니다.

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