아웃룩으로 받은 첨부파일을 다른 이름으로 저장 시 확장자가 사라집니다.

Question

windows7 pro sp1과 Outlook2007 사용 중입니다. 

예를 들어 받은 메일에 엑셀파일이 첨부되어 있을때 다른이름으로 저장시 파일형식이 모든파일로 표기가 됩니다.

이름을 변경하지 않고 저장을 할때는 확장자가 사라지지 않지만 이름을 변경하면 확장자가 사라집니다.

별도의 옵션 변경은 하지 않았습니다.

Answer 1

안녕하십니까? Atraer 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 다른 파일로 저장시 확장자가 사라지는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제의 정확한 확인을 위해서 Outlook 프로그램이 아닌 사용하시는 메일의 Web Site에서 확인 부탁 드립니다. (Web Site에서 첨부 파일을 다운 받아서 확인해 보시기 바랍니다.)

또한 아래 내용을 점검해 보시기 바랍니다.

1. Outlook 안전 모드로 실행(실행 창에 [outlook.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Outlook 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Outlook 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1p3XrNprxgGSPk9zFlrhx98aSjkJmxMT5Ds_G8gMQHxU0ZCBdKluVQs-3Nf6nPCXGEjamZsBGPm3_QmJ6j-Ijs8g/2003%5dOutlook%20%EC%95%88%EC%A0%84%20%EB%AA%A8%EB%93%9C.png?psid=1)

e. Outlook 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인하고, 문제가 반복될 경우 시스템 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8], [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 안전 모드(네트워크)를 선택합니다.) 2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

office2007 Sp3까지 업데이트로 해결했습니다.

대응 감사합니다.