Outlook Express에서의 Html 첨부파일 열람시 오류가 발생합니다.

Question

메일을 통해 세금 계산서를 받고 있습니다.

어제부터 아웃록 익스프레스에서 HTML 첨부파일을 열람시 오류메시지가 뜨며

열람 및 저장이 되지 않습니다.

http://support.microsoft.com/kb/983872/ko

위의 글을 참고하여 레지스트리도 수정해 보았으나 효과가 없었으며,

익스플로러와 아웃록 보안 설정도 바꿔보았으나 역시 효과가 없었습니다.

메일에 나와 있는 해결방법을 시도해 보려 하였으나, 바이러스 방지 라는 탭이 존재하지 않습니다.

기존에는 잘 실행되던 첨부파일이 열기 및 저장이 안되는 이유가 무엇인가요?

익스플로러나 크롬 등의 웹 브라우저에서는 정상적으로 열람 및 다운로드가 가능합니다.

아래에 캡쳐한 화면을 같이 올립니다.

Answer 1

안녕하십니까? Seo DongHyun 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 "세금 계산서.html"이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 스크린 샷을 확인해 보면, Outlook Express가 아니라 Office Outlook 2010으로 예상이 됩니다.

(열리지 않는 문서가 "세금 계산서"만 포함이 되는지 간단한 HTML 문서를 하나 만들어서 Outlook에 첨부하여 받아 보시기 바랍니다.)

-> 간혹 특정 ActiveX나 별도의 보안 프로그램이 설치되어야 문서를 열어 볼 수 있는 경우가 있습니다.

Outlook에서 설정 해제 가능한 보안 내용의 경우 [파일]-[옵션]-[보안 센터]-[보안 센터 설정]에서 설정을 해제할 수 있습니다.

만약 특정 확장자에 대해서 Outlook에서 차단이 된 경우라면 아래 내용을 참조해 주시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/829982

영문자료로 확인해 볼 경우 Office 2007/2010은 아래 결로의 파일을 수정해 주셔야 합니다.

Microsoft Office Outlook 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

Microsoft Office Outlook 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

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