아웃룩 데이터 파일(.pst) 열고 난 후 동기화 문제

Question

현재 .pst 파일을 선택하여 열고 난 뒤,

기존에 Sent Items 의 갯수는 10개 미만으로 줄어든 상태이며, 동기화 문제 폴더가 생겼습니다.

15:48:29 동기화 버전 14.0.7108

15:48:29 사서함 'Park, HaeKyuong' 동기화 중

15:48:29 'Drafts' 폴더에서 로컬 변경 사항 동기화 중

15:48:30 서버 'outlook.034d.mgd.msft.net'로 업로드

15:48:30 일부 삭제를 동기화 하지 못했습니다.

15:48:30                 [0-130]

15:48:30      1 온라인 폴더에서 삭제된 항목

15:48:30 완료되었습니다.

동기화 로그는 현재 이상태인데요. 동기화 문제 해결 방법이 궁금합니다.

Answer 1

안녕하십니까? 레오김 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 동기화 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Outlook 계정이 *.PST인 경우에는 "서버"에서 메일이 삭제될 수 없습니다.

(PST를 사용하였다면, POP3 계정으로 사용자가 "받은 편지함"에서 내려 받을 수는 있지만, "임시 보관함(Draft 폴더)"/"지운 편지함"은 동기화가 되지 않기 때문에 서버에서 임의로 제거가 불가능합니다.)

-> 사용중인 Outlook이 이전 버전에서 Exchange Server를 사용하고 있고, 계정 파일을 *.PST로 임의 지정하였다면 제거될 수도 있지만, 일반적인 POP3 계정에서는 불가능합니다.

아마도 서버에 있는 메일 중에서 Outlook에서 불러오지 못하는 메일이 있거나 서버 또는 다른 PC에서 제거하였던 것으로 예상이 됩니다.

(사용중인 Outlook 계정의 유형[POP3/IMAP/Exchange Server/MAPI]과 메일 서버에서 직접 확인한 경우에 메일이 남아 있는지 여부를 점검 부탁 드립니다.)

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감사합니다.