메일 수신이 늦게 됩니다.

Question

익명

상대방은 메일을 보냈는데 메일이 바로 들어올때도 있고 몇 시간 뒤에 수신이 됩니다.

어떻게 해야 해결이 될까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요? YulSong 님.

간헐적으로 메일이 늦게 수신되는 문제가 발생한다는 고객님의 문의 내용 확인 후 다음과 같은 안내를 드립니다.

상대방이 발송한 메일을 수신할 때 다음에 따라 시간이 많이 소요될 수 있으며 또는 실패할 수 있습니다.

1. 메일 배달이 지연된 경우에 발생합니다. 고객님의 메일 내용은 전혀 손실되지 않았지만 대기 중인 메일이 많은 경우 다소 늦게 메일이 배달될 수 있습니다.

2. 메일 배달에 실패한 경우에 발생합니다.

ISP 문제, 서버간의 연결, 도메인 차단 및 잘못 입력된 주소 등으로 인하여 메일 배달에 실패할 수 있습니다.

그리고 상대방의 메일 주소를 수신 허용 목록에 추가하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. [여기]를 클릭하고 해당 게시물의 답변에서 안내하는 모든 과정을 완료해 주세요.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다. 추가적으로 궁금한 사항은 회신으로 문의해 주세요.

감사합니다.

Park Areum.