outlook의 하이퍼링크를 선택하면 "연결프로그램이 없다"는 에러 메시지가 뜹니다.

Question

Windows 7 Ultimate K (32bit)

Office Home and Business 2010

중국어 입력 프로그램을 깔다 잘못되어 제거한 이후,

아웃룩에서 받은 메일의 하이퍼링크를 선택하면

팝업 윈도우에

"일반오류 URL:

www. uuuuuuuu.html 응용 프로그램을 찾을 수없습니다."는 에러메시지가 뜹니다.

오피스 제거/재설치를 해보았고,

커뮤니티의 이전 질문/답변을 보고 비슷한 상황으로 "Fix-It"도 해보았지만 바뀌지않았습니다.

Answer 1

안녕하세요  Yang Heo님

Outlook 2010 사용 시 하이퍼링크를 클릭하면 오류 메세지가 나온다는 문의 주셨습니다.

문의 주신 증상만으로는 명확하게 원인을 특정하기 어려운 부분이 있습니다.

우선은 1)모든 하이퍼링크에서 동일하게 오류 증상이 발생하시는지 2)만약 Internet Explorer를 기본 인터넷 브라우저를 사용하고 계신다면 Intetnet Explorer는 잘 사용이 되시는 지 확인해보시기 바랍니다.

우선 다음을 진행하여 증상을 확인해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1) 기본 프로그램 설정

1. 제어판-기본 프로그램- 기본 프로그램 설정을 클릭합니다.
2. Internet Explorer 를 선택한 후 이 프로그램을 기본 프로그램으로 설정을 클릭합니다.

작업 방법 2) Internet Explorer 기본 설정 복원

1. 작업표시줄의 internet Explorer 아이콘을 우클릭 합니다.
2. 팝업 메뉴 중 Internet Explorer 메뉴를 우클릭하여 관리자 모드로 실행을 클릭합니다.
3. 인터넷 옵션-고급-원래대로를 클릭합니다.
4. 작업이 완료되면 확인을 누르고 Internet Explorer를 종료합니다.
5. 증상을 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.