오늘받은메일이몇개가받은편지함에서지워집니다

익명

어제첫출근해서 마이크로아웃룩7 에서 새로운메일계정을 했습니다.

그런테 받은편지중 몇개가 없어집니다.
해외업체에 메일을 보내고 다음과 같은 메일을 받았습니다.

"XXX" 이 받는 사람에게 보낼수 있는 전자계정이 없습니다.

이 해외업체와는 이전부터 계속 써오던 이메일주소로 틀린것이 없으나 발송되지 않은 메일을 받았습니다.

부탁드립니다. 알려주세요

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하십니까? areumLee 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 받은 메일이 사라지는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용만 가지고는 정확한 문제 확인이 어렵습니다.

처음 설정해 주신 것이라면, 계정 설정이 잘못되어 있을 가능성이 높습니다. 먼저 사용하시는 계정의 종류를 확인해 주시기 바랍니다. 만약 공개된 계정이라면, 사용하시는 계정의 종류를 주시고, 회사에서 이용중인 비공개 계정인 경우 보안 담당자에게 문의하여 계정 설정이 올바로 설정되었는지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 기존에 사용중이던 메일에서 발생되는 문제라면, 먼저 서버에 메일이 정상적으로 남아 있는지 확인해 보시고, 새로운 PST 파일을 만들어서는 어떻게 나타나는지도 확인해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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