아웃룩2010 에서 메일백업후에 제목의 글씨가 깨짐

Question

안녕하세요.

오피스 2010프로페셔널 영문을 사용, 윈도우는 7을 사용,

엑셀이나 워드사용할 때 제목이나 글이 깨지는 현상은 없으나,

아웃룩2010을 사용에서 받은 편지함의 메일을 데이타파일에 별도의 pst를 만든 후에

받은  편지함에 있는 메일을 이동을 하면 subject의 한글로 된 제목이 깨져보임니다.

보낸 편지함에 있는 것을 다른 pst 파일에 보내도 제목은 똑 같이 깨져 보입니다.

인코딩은 한국어로 설정이 되어 있으며, 유니코드로도 변경을 해보고, 다른 방식으로 인코딩을

해도 글씨는 계속 깨져 보입니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? fangpi67 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 백업 후 제목이 깨지는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 제목이 깨져 보이는 부분이라면, 기존에 사용하시던 PST를 97~2002 형식(유니코드를 지원하지 않는 PST)으로 만들어진 것이라면, Outlook 데이터 파일(유니코드를 지원)로 다시 만들어서 메일 정보를 가져와 보시기 바랍니다.

만약 새로운 PST로 받은 메일에서는 이러한 문제가 발생되지 않는다면, 기존 PST 정보를 가져오기를 진행해 보시기 바랍니다.

Outlook 2010 가져오기 : http://support.microsoft.com/kb/982839/ko

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪

는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

이전에 사용하던 PST가 영문 기반에서 Unicode 지원 없이 만들어졌기 때문에, 원본이 백업될 때, 한국어 정보가 모두 제거된 것으로 보여집니다.

영문 기반의 PC에서 PST를 다시 만들어주는 작업으로 해결이 되지 않는다면, 제목 부분을 다시 가져오기 어려울 것으로 예상이 됩니다.

Answer 3

도움주신 상태로  확인하였으나 백업용 pst 파일은 신규로 file-account settings-data files-add-파일이름과 

save as type에서 outlook data file을 기본으로 설정하여 OK를 클릭하여 만들었으며,

inbox에 받는 것은 문제가 없으며, 백업용 pst file에 메일을 이동하면,

subject가 깨져서 나옵니다.

위의 말씀대로 다시 신규로 만들어서 기존 inbox에 있는 메일을 이동시에는 문제가 없습니다.

그러나 백업으로 만들었던 백업 pst 파일에 있던 기존 메일을 신규로 만든 pst filt로 이동시에도

깨져 있는 subject는 그래도 깨져 보입니다.

기존의 pst 파일을 scanpst tool을 이용하여 복구를 하여도 마찬가지로 subject는 그래도 깨져 보임니다.

기존에 만든 백업pst file의 subject가 정상적으로 보이게 할 수 있는 다른 방법이 없을까요?