2010아웃룩 임시 보관함

Question

안녕하세요

2003에서 아웃룩2010으로 업그레이드 하고 사용하고있습니다

그런데 새전자메일 작성하다가 잠시 저장하려고 저장을 하면 임시 보관함으로 보관이 돼어야하는데 오류메시지도 없고 아무 반응도 없이

되질않습니다

꼭 좀 답변부탁드립니다

Answer 1

안녕하십니까? 김학ㅈ2ㅣㄴ님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 임시 보관함 기능이 작동하지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 것처럼 기존 메일을 작성하다 저장을 하면 "임시 보관함"으로 저장되는 것이 맞습니다.

혹시 기존 Outlook 2003에서 운영체제 변경 없이 Outlook 2003을 제거하고 2010으로 설치해 주신 것인가요?

새로운 프로필에서는 어떤지 확인하여 프로필/*.PST에 대한 문제가 아닌지 점검 부탁 드립니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.