안녕하세요? Hands Korea 님,
다른 사용자가 고객님의 계정에 접근하는 것으로 추측되어 많이 당황스러우셨겠습니다.
**최근활동페이지**에서 계정의 최근 활동에 대한 정보를 직접 확인하실 수 있습니다. 해당 페이지에서 최근 30일 이내의 계정 로그인 기록 및 IP를 확인하실 수 있으므로, 고객님께서 알지 못하시는 IP가 로그인에 성공한 적이 있는지 살펴보실 것을 권해 드립니다. 최근 활동 페이지 이용에 도움이 필요하신 경우 “이도움말”을 참고해 주세요.
또한, 계정의 보안을 위해 반드시 아래의 도움말을 모두 확인하신 뒤 필요한 과정을 진행해 주실 것을 강력하게 권장합니다.
☞ **내 Outlook.com** **계정이** **해킹당했습니다.**
☞ **Microsoft** **계정** **보안성** **강화**
만약 계정에 다른 사람이 접근한 것으로 인해 실제로 금전적인 피해가 발생한 경우, 수사 기관에 신고하여 도움을 받으시기 바랍니다.
참고: Microsoft Community의 Outlook.com 포럼은 Outlook.com 이용에 대한 지원을 드리고 있는 곳입니다. Microsoft 계정에 대한 문의는 Outlook.com 포럼에서 계속 도움 드리기 어려운 관계로, 번거롭게 느껴지시겠지만 추가적인 문의가 있으실 경우 아래의 담당 팀에서 지원을 받아 보시기 바랍니다.
☞ Microsoft 계정에 대한 일반적인 문의: “**Microsoft** **계정** **지원**” 페이지
☞ Microsoft 계정이 해킹된 문제에 대한 문의: MSN해킹 지원 센터
평일 오전 9시에서 오후 6시 사이에 1577-9700으로 전화하셔서 1번 개인 고객을 누르시고, ARS 멘트를 모두 들으신 후에 5번, 2번, 1번 차례로 누르시면 담당 팀에서 전화로 지원을 받아 보실 수 있습니다.
감사합니다.
Hwang Serene