메일 가져오기/전자 메일 프로그램 연결문제

Question

ㅇ Ver: MS Office 2010_Outlook 2010

ㅇ 추가 다운로드 내용: Office 2010 Professional Plus

ㅇ 오류내역

• 받은 편지함에 메일 가져오기가 안됨

보낸 편지는 가져와지는데 받은 편지함은 전혀 가져와지지가 않습니다.

이전 메일은 물론 새로운 수신 메일도 뜨지가 않습니다.

• 아웃룩 시작 시 오류 메세지가 뜸

오류메세지 제목_전자 메일

내용_요청된 작업을 수행하기 위해 연결된 전자 메일 프로그램이 없습니다.

전자 메일 프로그램을 설치하거나, 이미 설치된 경우 [기본 프 로그램] 제어판에서 해당 프로그램을 연결하십시오.

메일 가져오기 연동이 제대로 되지 않아 이런것 같습니다.

프로그램을 지우고 다시 깔아도 이럽니다.

도와주세요ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

Answer 1

안녕하십니까? da eunJeong 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 가져오기 문제와 기본 메일 프로그램에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 가져오기는 어떤 내용을 말씀해 주시는 것인가요?

서버에서 받은 편지함의 메일을 가져오지 못한다는 뜻인가요?

아니면 백업한 PST/DBX/EML 중에서 받은 편지함 폴더만 가져오지 못한다는 뜻인가요?

계정을 처므 설정하고 발생되는 문제라면, 계정을 잘못 설정해 주신 문제일 가능성이 높습니다. 계정 서버 담당자에게 문의하여 계정을 올바르게 설정했는지 확인해 보시거나 동일한 도메인을 사용하는 다른 사용자의 계정 설정 상태와 비교해 보시기 바랍니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

기본 메일 프로그램 설정의 경우 Windows 버전에 따라 달라지니 아래 내용을 참고해 보시기 바랍니다.

1. Windows XP

a. Internet Explorer 실행

b. [도구]-[인터넷 옵션]-프로그램 탭에서 전자 메일 프로그램을 Outlook으로 지정 2. Windows Vista 이후

a. [제어판]-[기본 프로그램]-기본 프로그램 설정에서 Outlook을 선택하고 기본 프로그램으로 지정하시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.