아웃룩 메일 발송 오류 질문드려요

Question

익명

안녕하세요~

제가 어제부터 메일 발송시에 문제가 있는데요,

저희 회사 직원 중 일부만 수신자에 포함되어 있으면 메일이 발송되지 않고

'작업을 완료할 수 없습니다. 일부 매개 변수 값이 잘못되었습니다.' 라고 메세지가 뜨네요.

Q&A같은 곳에서 검색했을 때 프로필에 손상이 있을 수 있으니 새로 추가해서 메일설정을 다시 해보라는 답변을 봐서

그대로 했는데도 문제가 해결되지 않습니다 ㅠㅠ

다른 직원들은 문제없이 나가는지 유독 한명만 수신자에 있거나 참조에 포함되어 있으면 발송이 되지 않고 저 메세지가 계속 뜨네요..

어떻게 해야 하는건가요~~

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하십니까? 김애리34 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 특정 사용자가 포함된 메일을 보내는 경우 메일이 발송되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이 특정 사용자에게서만 발생되는 문제라면, 해당 사용자의 "연락처"/"자동 완성"이 손상되었을 가능성이 높습니다.

문제가 발생되는 수신자의 연락처와 자동 완성을 제거해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

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2 추가 답변

Answer 1

문제가 해결되셨다니 다행입니다.

연락처/자동 완성을 제거하고 문제가 해결되었다면, 몇몇 사용자의 연락처 정보가 손상된 것으로 보여집니다.

추후 시간적 여유가 있을때, ScanPST를 이용하여 메일/연락처 등의 손상이 있는지도 점검해 보시기 바랍니다.

Answer 2

익명

답변 감사합니다~

문제가 해결됐어요~!! 대~박! ^0^

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