메일그룹 만들기에서 연락처가 안보여요

Question

아웃룩 2010에서 엑셀로 보관하던 메일 주소록을 연락처로 가져오기를 했습니다.

그런데 메일 그룹을 만들려고 새 메일그룹을 선택 후 구성원 추가하기를 눌렀는데 연락처 검색이 안됩니다.

무슨 문제인지 어떻게 해결해야 하는지 도움 부탁 드립니다.

Answer 1

앞서 안내해 드린 내용처럼 연락처 동기화 기능이 있는 iCloud 프로그램을 잠시 제거한 후 확인해 주시기 바랍니다.

또한 현재 사용중인 Outlook 계정 유형이 POP3/IMAP/MAPI/Exchange Server 중에서 어떤 계정을 사용하고 있나요?

Answer 2

먼저 답변 감사드립니다.

말씀해주신 방법으로 확인을 해 보았는데 다음과 같이

연락처-속성-outlook 주소록 에서

"이 폴더를 전자 메일 주소록으로 표시"가 활성화가 안되고 체크도 안되어 있습니다.

이 경우 어떻게 해야 하나요?

Answer 3

안녕하십니까? 태호천 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 연락처 그룹 구성원이 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 연락처 데이터가 가져오기를 설정한 연락처가 아니라 새로 만든 연착처 들에서도 동일하게 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

(간단하게 연락처와 연락처 그룹을 새로 만들어 주신 후 확인해 주시기 바랍니다.)

또한 이전에 "iCloud" 동기화 진행시 연락처 정보를 올바르게 가져오지 못하거나 중복 설정되는 경우도 있었습니다. 정확한 테스트를 위해서 iCloud 프로그램을 잠시 해제/제거한 후 확인해 주시기 바랍니다.

[연락처]에서 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [속성]-[Outlook 주소록]에서 [이 폴더를 전자 메일 주소록으로 표시]가 체크되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

(기본 값인 경우에는 아래처럼 비활성화 되지만, 그래도 체크는 되어 있을 것입니다.)

또한 아래 내용의 구성원 선택의 경우 [주소록] 부분을 선택하면 주소록 목록이 보이지 않는 것인가요?

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.