아웃룩 사용중인데 자꾸 보내기 받기 오류가 뜹니다.

Question

보내기' 작업에서 다음오류(0x800CCC05)가 발생했습니다. : 서버가 응답했습니다. 553 sorry, sorry, that domain isn't allowed relay(#5.7.1)'

요즘 아웃룩 사용중인데 잘 안보내지고 받기도 잘 안됩니다.

위와 같은 오류코드가 뜨는데 해결방법을 좀 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하십니까? liebeyks님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 보내기/받기를 클릭하면 0x800CCC05오류가 발생하고 "553 sorry, sorry, that domain isn't allowed relay(5.7.1)"라는 오류 메시지가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제는 고객님의 보내기 서버인 SMTP서버가 정상적으로 작동하지 않을 경우 발생할 수 있습니다.

기존에 아웃룩에서 아무 문제없이 사용하던 POP3 계정의 경우 - 서버에서 권한 변경, 프로필 및 계정 정보 손상, 3rd-Party 프로그램과의 충돌등의 이유가 있을 수 있습니다.

처음 사용하시는 경우 - 기본적으로 Outlook에서 지원하는 POP3 계정은 Gmail, Yahoo... 등 특정 메일 서버에서는 무료로 지원 합니다. Naver, Daum 등과 같은 경우 유료 메일 계정 사용자나 우수 사용자에 한해서 SMTP서버를 열어 줍니다. 해당 문제에 대해서는 해당 POP3 서버 관리자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

기존에 아웃룩을 사용했던 경우

1. 서버에서 권한 변경

(해당 서버 관리자에게 문의하여 해당 SMTP서버의 권한이 변경되었거나 거부되었는지 확인합니다.)

(SMTP 서버 주소와 포트 번호도 확인합니다.) 2. 프로필 설정

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 설정의 [제어판]을 선택합니다.

c. 제어판 메뉴 중 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 설정 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

!\[\](http://u07vqw.blu.livefilestore.com/y1pEj1p82OB10Z0o4NVKUF5xti0yPL4wtO3e-NNdYIasy8zOzXks1hJspbeIuHyQLdCB-doT7hb7jbzHCEToyFNp4M3-BQfzhjC/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EC%A0%9C%EC%96%B4%ED%8C%90-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%ED%94%84%EB%A1%9C%ED%95%84%20%EB%B3%B4%EA%B8%B0.png)

e. 프로필 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 체크하고, [추가] 버튼을 선택합니다.

!\[\](http://u07vqw.blu.livefilestore.com/y1pfzuXMVtVeE87gnP2EN9QNOodFYX97JHPpmviOONXNEHpbmgiu7FaybNGg3vXgeSo5J8qU4FhqQGIkOqnpRCeE5v11Ekhf95U/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EC%A0%9C%EC%96%B4%ED%8C%90-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%ED%94%84%EB%A1%9C%ED%95%84%20%EB%B3%B4%EA%B8%B0-%EC%B6%94%EA%B0%80.png)

f. 프로필의 이름을 입력합니다.

!\[\](http://u07vqw.blu.livefilestore.com/y1p1aHj4ZsQif8htgMuyySf1GEYR6xzMPcYAVEtWzoCo0tpBIJUOGPer18uovGXZuQn-sXWRs9dXtshDats7v_yN1wH-xVN_rZt/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EC%A0%9C%EC%96%B4%ED%8C%90-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%ED%94%84%EB%A1%9C%ED%95%84%20%EB%B3%B4%EA%B8%B0-%EC%B6%94%EA%B0%80-%ED%94%84%EB%A1%9C%ED%95%84%20%EC%9D%B4%EB%A6%84.png)

g. 전자 메일 계정 설정 창이 나타나면, 계정 정보를 입력합니다.

h. 서버 유형을 선택하고 계정 설정 창이 나타나면, [기타 설정]을 선택합니다.

i. 보내는 메일 서버 탭에서 [보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요]를 체크합니다.

!\[\](http://wldu6a.blu.livefilestore.com/y1pe5kDiNVrPN7q91o6uqzn5UZ7MSJwNeHPcjMRWrioJd_DW7YR_nwu_UyzivkcGOL4J5h8IBf2LFcI3MM3vgj6btgDEJyw8AOc/2003%5D%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EC%A0%84%EC%9E%90%20%EB%A9%94%EC%9D%BC%20%EA%B3%84%EC%A0%95-%EC%A0%84%EC%9E%90%20%EB%A9%94%EC%9D%BC%20%EB%B3%80%EA%B2%BD-%EB%B3%80%EA%B2%BD-%EA%B8%B0%ED%83%80%20%EC%84%A4%EC%A0%95-%EB%B3%B4%EB%82%B4%EB%8A%94%20%EB%A9%94%EC%9D%BC%20%EC%84%9C%EB%B2%84.png)

j. 고급 탭에서 [보내는 메일 서버(SMTP)]의 포트 번호를 확인합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1ppcW6djfHJ9Ya7m5vetZrt_DjjNalAHvHX9yHwhUQo32_7-gG1G6Bwe2lOHnyaBM72uCpcFHb2Exqh3_CqQLU6g/2003%5D%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EC%A0%84%EC%9E%90%20%EB%A9%94%EC%9D%BC%20%EA%B3%84%EC%A0%95-%EC%A0%84%EC%9E%90%20%EB%A9%94%EC%9D%BC%20%EB%B3%80%EA%B2%BD-%EB%B3%80%EA%B2%BD-%EA%B8%B0%ED%83%80%20%EC%84%A4%EC%A0%95-%EA%B3%A0%EA%B8%89-%EC%84%9C%EB%B2%84%EC%97%90%20%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80%20%EB%B3%B5%EC%82%AC%EB%B3%B8%20%EC%A0%80%EC%9E%A5.png) 3. 시스템 구성 설정 - Fasoo.com, McAfree, Document Sefe... 등의 보안 프로그램이 설치되어 있다면 제거

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [실행]을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 메뉴가 나타나면, [msconfig]를 선택합니다.

d. 시스템 구성 메뉴가 나타나면, 시작 프로그램 탭에서 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

(기존에 사용하던 프로그램과 서비스 항목들을 메모하여 백업할 수 있도록 합니다.)

e. 서비스 탭에서 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크하고 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

f. 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다. 

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pfIuEucjcOlI3FRA0I5yPwuqCmfGuP6YooCtXSCptBOG1sfmb2_6rOOa2qCOcSCQXUUQOEOfmOznC0C1n4Gif1A/Win7%5DMsconfig-Reboot%ED%99%95%EC%9D%B8.png)

처음 사용하는 경우

1. 해당 POP3 관리자에게 정확한 SMTP서버와 포트 번호 등을 문의합니다.
2. 현재 고객님이 SMTP 서버를 사용 가능한 권한이 있는지 서버 관리자에게 문의합니다.
3. MSN계정을 사용하시는 경우에는 Outlook Connector를 다운 받아 설치합니다.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=39db2b89-af2e-41f9-a175-f93e1377959f&DisplayLang=ko)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.