아웃룩 2007에서 첨부된 PDF 파일을 실행하면 메모장에서 실행이 되요

Question

첨부 파일을 별도로 뽑아서 연결 프로그램 선택해서 PDF 로 선택해서 실행하면 정상 실행 되지만

아웃룩 자체에서 실행하면 계속 연습장으로 열리는데 이거 어떻게 해결 할 수 있을까요 ??

Answer 1

안녕하십니까? Kenzo_Ganzi@님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 첨부 파일을 바로 실행하면 연습장으로 열리는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 PDF 파일에서만 발생되는 것인가요? 또한 새로 PDF 파일을 만들어서 본인에게 메일을 발송해 보신 후 문제 증상이 재현되는지 확인해 보시기 바랍니다. (새로운 PDF 파일/새로운 메일)

그래도 문제가 동일하다면, 아래 내용을 점검해 주신 후 회신 부탁드립니다.

1. Outlook 안전 모드에서 실행(또는 실행 창에 [outlook.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Outlook 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Outlook 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. Outlook 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인하고, 문제가 반복될 경우 시스템 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8], [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 안전 모드를 선택합니다.) 2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any, Norton....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

그래도 문제가 동일할 경우에는 사용하시는 PDF 뷰어 프로그램을 제거하고 확인해 보신 후 다시 설치하고 다시 확인해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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