Outlook을 시작하는 중 문제가 발생했습니다.

Question

안녕하세요

Outlook 2013 사용자 입니다.

사용환경은 Windows 8(64) // Outlook 2013 입니다.

Outlook을 실행할 경우 아래 그림처럼 오류가 발생합니다.

작업관리자에서 다른 Outlook이 실행되고 있지 않은 것 같으나 아래와 같은 오류 발생

재부팅시 문제가 발생되지 않으나 이러한 원인이 왜 일어나는 건지 알 수 있을까요???

답변 부탁 드립니다.

감사합니ㅏㄷ.

Answer 1

안녕하십니까? 철민최 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2013이 실행되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 사용하시는 PC에 이전에 사용하던 Outlook 버전이 남아 있는 것으로 예상이 됩니다.

Office 2003~2010 버전이 함께 설치되어 있지 않는지? (또는 Office 365)

확인해 주신 후 해당 프로그램 중에서 Outlook은 제거해 주시기 바랍니다.

만약 확인되는 Office 다른 버전이 보이지 않는다면, 불편하시더라도, Office 제거 툴을 통해서 이전 버전까지 완전히 제거해 주신 후 다시 설치해 보시기 바랍니다. (이전에 설치하셨던 적이 있던 버전은 모두 제거 Fix It을 적용해 보시기 바랍니다.)

Office 2013 or Office 365 제거 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

Office 2010 제거 : http://support.microsoft.com/kb/290301/ko

Office 2007 제거 : http://support.microsoft.com/kb/928218/ko

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