[긴급]OUTLOOK 사용 권한 오류

익명

아웃룩2010으로 회사 아웃룩익스체인지와 연동하면서 쓰고 있는데

어제부터 아웃룩을 실행하면

"파일을 사용할 수 없습니다. XXXX.OST 파일을 사용할 수 있는 권한이 부족합니다."

라는 메시지가 뜨면서 메일 사용이 불가능합니다.

해당 파일에 EVERYONE을 추가하고 모든 권한을 부여하였고,

제어판 - 사용자계정에서 사용자 계정 컨트롤 설정을 제일 낮은 단계인 알리지 않음으로 설정하였음에도 불구하고 동일한 에러메시지가 뜨고 있습니다.

주로 업무 소통을 하는데 현재 업무를 원활하게 볼수 없는 상태입니다.

빠른 확인 / 처리할 수 있도록 도움 부탁드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하십니까? lee_joseph9636 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook OST에 권한이 없다고 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 계정이 Exchange Server 계정을 이용하신다면, *.OST를 사용하지 않음으로 설정하였을 경우에는 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

[제어판]-[메일]-[계정 설정]에서 Exchange Server 계정을 선택하고 [캐시된 Exchange Mode] 사용 안함으로 설정해 주신 후 문제가 발생되는 OST를 제거(이동)해 주신 후 다시 해당 기능을 설정해 주시면, 새로운 OST가 만들어질 것입니다.

(만약 새로 만든 OST에서도 동일하게 문제가 발생된다면, 해당 OST가 저장되는 폴더/상위 폴더의 권한 문제로 예상이 됩니다.)

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HP001232935.aspx

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감사합니다.

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