Outlook 2007 메일서버 - 사내망에서 메일 수.발신 모두 정상. 외부메일 발신 가능. 외부메일 수신 불가.

Question

익명

제목과 같이 사내에서 메일 수.발신은 모두 정상적으로 됩니다.

그리고 외부메일(네이버, 야후 기타등등)로의 발신도 정상적으로 처리가 됩니다.

하지만 외부에서 발송한 메일이 수신이 되지 않고 있습니다.

해당 내용과 관련하여 확인 또는 점검할 수 있는 사항에 대하여 해결책 좀 알려주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? Jang WoonCho 님

Microsoft Office의 outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 공개된 Web 메일의 수신이 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 회사의 서버 담당자에게 문의하여 Port 110/995 등 수신 포트가 열려 있는지 확인해 보시기 바랍니다. (회사 보안상의 이유로 외부 메일을 차단하는 경우가 많습니다.)

또한 계정 설정도 올바르게 진행되셨는지 확인해 보시기 바랍니다.

POP3 설정의 경우 아래 내용과 옵션을 활성화 하시기 바랍니다. : http://mail.naver.com/option3/?m=popsmtp

만약 POP3에서도 동일하게 문제가 발생된다면, IMAP에서 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다. : http://mail.naver.com/option3/?m=imapsmtp

정확한 문제 확인을 위해서 사내의 같은 네트워크를 사용하는 다른 사용자들도 Naver/Yahoo등에 접속이 되지 않는지도 확인해 보시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any, Norton....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.