skype 메신저 주소록 명단복구 방법문의

Question

MSN메신저가 스카이프로 통합된 이후, 별 탈없이 잘 사용해 오다가, 며칠전 컴퓨터 재부팅후 다시 스카이프메신저에 로그온 해보니 일부명단이 안보였습니다. 자주 연락하는 사람을 아무리 찾아도 없는 것으로 나와서, 프로그램을 새로 다운받고 재부팅하기를 수십번해도 그 사람은 없네요.  스카이프 고객센터에서는 people.live.com에서 찾아보라는데, 거기도 연락처가 하나도 없네요.  그래서 결국 수소문 끝에 여기까지 왔습니다. 도대체 뭐가 문제일까요? 없어진 사람의 주소는 어떻게 찾을 수 있나요?  참고로, 그사람은 홍콩사람이라 스카이프는 가입안하고 MSN 메신저만 가입되어 있습니다.

Answer 1

안녕하세요? Sang-Hwi Kim(Haanel Kim) 님,

Skype 대화 상대 목록에서 일부 연락처가 사라져 많이 당황스러우셨겠습니다.

Microsoft 계정의 연락처는 피플 사이트(people.live.com)에서 관리할 수 있습니다. Skype 대화 상대 목록에서 사라진 연락처를 피플 사이트에서도 찾을 수 없는 경우, 실제로 연락처가 사라졌을 수 있습니다.

연락처를 잃어버린 경우 "**삭제된 연락처 복구****"**기능을 이용해 복구를 시도해 볼 수 있습니다. 도움말에 안내되어 있는 내용을 참고하셔서, 사라진 연락처가 복구되는지 확인해 보세요.

만약 삭제된 연락처 복구 기능을 통해서도 연락처를 복구할 수 없었을 경우, 연락처가 시스템에서도 삭제된 것이기 때문에 복구에 대한 추가적인 도움을 드리기 어렵습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.

피플 사이트에 대해 더 궁금하신 점이 있으신 경우 언제든지 다시 문의해 주세요.

감사합니다.

Hwang Serene