'전자 우편은 보이지 않는다 - 받기' 작업에서 다음 오류(0x800CCC1A)가 발생했습니다 : '서버에서 지정한 연결 암호화 종류가 지원되지 않습니다. 암호화 방법을 변경해 보십시오. 추가적인 도움이 필요하면 메일 서버 관리자나 인터넷 서비스 공급자(ISP)에게 문의하십시오.'__오늘 아침까지도 사용했었던 것인데 갑자기 보내기 받기 오류가 생깁니다. 에러 메세지는 위와 같습니다.

Question

outlook 2007

보내기 받기 오류

0x800CCC1A

computer내 변경사항 특별한 것 기억에 없습니다. 그제까지 전혀 문제 없이 사용하다가 어제 오전에 동일 문제가 발생했었고 껐다키길 반복했으나 개선 안됨. 오늘 아침 출근해서 할 때엔 또 됐었는데 또 다시 안됨.

http://support.microsoft.com/kb/329916/ko 통해서도 확인해봤고 보내는 메일 서버인증 필요 check했고 받는 메일 서버 암호화된 연결 필요도 check했습니다. 서버시간 제한 4분으로 설정 바꿨고 암호도 다시 쳐넣어줘 봤습니다. 개선 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? uilhyoung.lee님

Microsoft Office의 Outlook사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2007에서 메일을 보낼 경우 [0x800CCC1A]오류가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 우선 사용하시는 계정 정보를 알아야 확인이 가능하십니다. 먼저 사용하시는 계정이 Exchange Server 계정인지, 회사 자체 웹 계정이신지, 외부 계정이신지 확인을 해야합니다.

사용중에 갑자기 오류가 발생될 때는, 사용하시는 보안 프로그램에 의해서 메일 송수신이 차단되는 경우이거나 프로필 또는 PST 파일의 손상일 경우 발생할 수 있습니다.

계정 설정을 다시 등록해보고, PST 파일을 새로 등록하여 문제가 동일한지도 확인해 보시기 바랍니다.

(만약 Exchange Server나 회사 자체 메일을 이용하시는 경우 계정 등록 하는 방법을 서버 담당자에게 문의하여 확인하신 후 다시 등록해 보시기 바랍니다.)

1. ScanPST를 이용하여, 개인 폴더 파일 복구

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [scanpst.exe]를 검색합니다.

(일반적으로 ScanPST는 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\scanpst.exe 에 있습니다.)

c. ScanPST를 이용하여, 손상된 개인 폴더 파일을 복구합니다.

2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 3. 프로필 재 등록

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [outlook /resetnavpane]를 입력합니다.

4. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.