outlook 할일 항목 플래그 클릭 시 오류가 발생합니다.

Question

outlook 할일 항목 플래그 클릭 시 오류가 아래와 같이 발생합니다.

아래 링크를 통해 확인 하실 수 있겠습니다.

사서함에 모든 폴더가 발생하는 것은 아니며, 특정 폴더만 오류가 발생합니다.

오류 수정 도구 실행을 눌러 복구를 시도하고 outlook 재실행 시에도 동일 증상이 반복됩니다.

혹시 좀 더 세부 적인 정보가 필요하시면 말씀해주시기 바랍니다.

Answer 1

안녕하십니까? 김영석님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 할일 항목 플래그를 클릭할 경우 오류가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

알려주신 링크의 그림을 확인한 결과 해당 개인 폴더 파일이 손상을 입으신것 같습니다. 우선 해당 계정에서 오는 메일이 모두 오류가 발생하는지 확인해 보시고, 해당 계정에서만 발생된다면, 주소록에서 해당 계정을 제거한 후 다시 등록하시기 바랍니다. 또한 ScanPST를 이용하여, 개인 폴더 파일(*.pst)를 복구해 보시기 바랍니다.

1. 주소록 재 등록

a. Outlook 2010 프로그램을 실행합니다.

b. 탐색 창에서 연락처를 선택합니다.

c. 문제가 발생한 연락처를 선택하여, 제거합니다.

d. 연락처를 다시 등록하여 문제가 발생되는지 확인합니다. 2. ScanPST를 이용하여 복구

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [검색]-[파일 또는 폴더]를 선택합니다.

c. 검색 창에 [scanpst.exe]를 입력하여 검색합니다.

(일반적으로 ScanPST의 경우 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Scanpst.exe에 존재합니다.)

d. ScanPST를 이용하여, 사용하시는 개인 폴더 파일(*.pst)를 복구합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.