소속 조직의 정책으로 인해 이 동작을 완료할 수 업습니다.

Question

outlook 2013 대용량 첨부파일 클릭시 "소속 조직의 정책으로 인해 이 동작을 완료할 수 업습니다. "

라고 나옵니다.

위 해당 내용에 대한 문제 해결 방법이 있으면 해결 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 의준정 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook의 대용량 첨부 파일에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용의 경우 Outlook 프로그램보다 상위인 메일 서버에서 용량을 제한하였을 가능성이 높습니다. (Outlook 설정으로 첨부 파일의 용량을 해제한다고 하더라도 서버에서 허용해 주는 최대 용량을 초과하는 경우에 메일이 발송되지 않고 오류가 발생되게 됩니다.)

따라서 우선 메일 서버 담당자에게 문의하여 사용중인 메일의 SMTP 서버로 보낼 수 있는 최대 용량을 확인해 보시기 바랍니다. (메일 사이트에서 ActiveX등으로 보낼 수 있는 용량과 메일 프로그램에서 SMTP에서 보낼 수 있는 메일의 용량은 차이가 납니다.)

서버에서 용량 제한이 해제된 다음에 Outlook에서 아래 설정을 통해서 제한 용량을 해제할 수 있습니다.

http://support.microsoft.com/kb/2813269/ko

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