편지쓰기에서 JPG 파일 삽입하면 크기가 매우 작게 나와요

Question

hotmail에서 편지쓰기에서 편지 내용으로 JPG 파일을 삽입하면(첨부가 아님) 이미지 크기가 원본과 달리 매우 작게 나타나고 해상도도 매우 낮습니다. 

naver나 daum, gmail 등의 경우 원본 사이즈 그대로 크게 나오는데....

어떻게 하면 원본 크기와 동일한 상태를 유지할 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요? 재억님,

Outlook.com에서 메일을 작성할 때 JPG 이미지가 작게 삽입되는 문제로 문의해 주셨지만, 테스트해 보았을 때에는 고객님께서 문의해주신 내용과 같은 현상을 확인할 수 없었습니다. 그러므로, 아래의 방법으로 JPG 파일을 삽입해 보신 뒤, 문제가 지속될 경우 아래에 요청 드리는 정보를 제공해 주세요.

■ “편지쓰기”에서 이미지 삽입하기

[1] Outlook.com에 접속합니다.

[2] 상단 메뉴의 [메일 쓰기]를 클릭합니다.

[3] 상단 메뉴의 [삽입]> [본문에 이미지 삽입]을 차례로 클릭합니다.

[4] 파일을 선택하고 [열기]를 클릭합니다.

[5] 이미지가 정상적으로 첨부됩니다.

※ 위의 방법으로 진행했지만, 문제가 지속될 경우 문제의 원인을 파악하기 위하여 아래에 요청 드리는 정보를 제공해 주세요.

1. 문제가 발생한 컴퓨터에서 다른 Microsoft 계정으로 접속했을 때에도 동일한 문제가 발생합니까?
2. “1.번 질문”에 대한 대답이 "예"일 경우, 문제가 발생한 컴퓨터에 설치된 OS를 알려주세요.

([예] Windows 7, Windows 8 등)

3. “1.번 질문”에 대한 대답이 "예"일 경우, 문제가 발생한 브라우저의 정보를 알려주세요.

(Internet Explorer일 경우, 상단의 메뉴에서 [도움말]>[ Internet Explorer 정보]를 클릭하여 확인할 수 있습니다. 확인되는 내용에서 버전과 업데이트 버전을 제공해 주시면 됩니다.)

4. 문제가 발생한 컴퓨터의 다른 브라우저에서 문제가 발생한 계정으로 접속했을 때에도 같은 문제가 발생합니까?
5. 다른 네트워크 및 다른 컴퓨터에서 문제가 발생한 계정으로 접속했을 때에도 동일한 문제가 발생합니까?
6. 위에 안내해 드린 과정으로 진행하셨을 때, 혹시 문제 현상이 변화된 점이 있다면 알려주세요.
7. 문제가 발생한 화면을 캡쳐하여 제공해 주세요.

안내해 드린 내용이 도움 되었기를 바라며, 문제가 지속될 경우 회신으로 알려주세요.

감사합니다.

Sung Bomi